贵州福泉市司法局扎实做好法律援助服务民生各项工作

近年来，贵州省黔南州福泉市司法局始终把法律援助工作与加快推进以服务和改善民生为重点的社会建设紧密结合，不断创新工作思路、拓展宣传方式、延伸服务内容，有效地保障了困难群众和特殊群体的合法权益。2013年以来，法律援助中心已累计受理法律援助案件332件，为弱群体挽回经济损失500多万元，免收代理费38万余元。他们的做法是：

创新思路，拓宽法律援助便民服务渠道。该局为满足不同案件受援人的需求，打破了过去由法律援助中心统一指派律师承办案件的单向做法，将选择维权律师的权利交给了受援人，增强了受援人对法律援助律师的信任。同时，建立和完善乡(镇)以及工、妇、残、监所等法律援助工作站、村居法律援助工作联络点，扩大法律援助网络覆盖面，把法律援助的触角延伸到基层老百姓身边，及时他们解决现实困难，降低维权成本。此外，该局还进一步探索便民、利民方式，将法律援助接待窗口转移到临街一楼位置，方便老年人、残疾人等咨询和申请援助;开通老年人、残疾人维权“绿色通道”，即优先接待、优先解答、优先受理，必要时提供上门服务;组织律师、法律工作者参与法律援助服务窗口值班，为群众提供从咨询到办理法律援助的“一站式”便捷服务，确保了法律援助服务效果的最大化。

拓展宣传，让法律援助走进千家万户。为了让更多的基层群众了解法律援助，该局加大宣传力度，组织律师、法律工作者等深入村(居)以及流动人口密集区，以发放农民工维权知识指南、法律常识漫画册、现场解答法律咨询等方式，开展了系列“法律援助与您同行”送法下乡活动，发放法律援助宣传资料43000余份;有针对性地印制了法律援助咨询服务电话提示牌，在辖区8个乡镇200多个村民小组进行张贴，确保了基层群众在遭受权益侵害时能在第一时间寻求到法律的帮助。

延伸服务，展现法律援助人文关怀。该局法律援助中心工作人员、律师不仅认真做好法律援助案件受理前、受理中当事人的法律服务和思想引导等工作，还对结案后可能产生的问题进行综合分析，必要时进行跟踪了解，给予必要的精神安抚和疏导劝解，尽可能周到、全面地为受援人提供帮助，真真切切地成为特殊群体和困难群众的贴心人。