贵州德江司法局：法援大回访 筑牢连心桥

近日，从贵州省德江县法律援助中心获悉，该县司法局立足自身职能，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，结合法援工作实际，在全县范围内开展了“法律援助案件大回访”工作，并取得阶段性成效。

近年来，德江县法律援助中心充分发挥职能优势，转变服务理念、创新服务方式，始终坚持法治、平等、公正为基本价值取向，全力维护了困难群众、孤残老幼等弱势群体的合法权益。

据了解，该县司法局在开展“法律援助案件大回访”工作中思路清晰、措施到位，确立了案件回访工作指导思想、总体要求和最终目标。指导思想是邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大三中全会精神等;总体要求是服务民生、捍卫权益、维护稳定;最终目标是了解社会动态、民生诉求;通过回访，为综合评估考量全县法律援助服务工作提供了参考，为进一步改进法律援助服务工作找准了切入口。

该县法援中心负责人彭超告诉笔者，为确保“法律援助案件大回访”工作取得实效，德江县司法局特成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，相关股处所室负责人为成员的“法律援助案件大回访”工作领导小组，负责统筹、督促和检查“法律援助案件大回访”工作开展情况;领导小组下设办公室在县法律援助中心，负责该项工作的总体协调推进。

大回访活动按照便于了解情况、方便当事人为原则，采取上门、座谈、电话等方式进行，每次回访都有记录存档;回访的对象是从2013年度办理的241件案件中，按80%的比例抽取。对民事、行政法律援助案件的回访，回访人员要认真填写回访记录，重点对法律援助人员是否收费、服务态度和回访当事人对法律援助案件质量是否满意等内容进行回访，对于回访当事人反映的情况应当在回访记录中详细记载;对刑事法律援助案件的回访主要回访办案法官和座谈会的方式进行;对未成年人刑事法律援助案件可以对其监护人进行回访。

截止目前，该县司法局共回访案件193件，取得了阶段性成效。根据工作总体安排，该局还将做好法律援助案件大回访的分析、评估和总结工作，预计9月底全面结束。