新疆布尔津四项措施构建和谐警民关系

    为最大限度争取群众对公安工作的理解和支持，今年以来，新疆维吾尔自治区布尔津县公安局通过严打犯罪、化解矛盾纠纷、提升窗口服务质量、开展警民相约等四项举措，着力构建和谐警民关系。

    布尔津县公安局坚持严打违法犯罪，根据辖区违法犯罪特点，积极创新打防机制，先后开展了严厉打击农村盗窃牲畜案件、入室盗窃案件和“两抢”案件。同时，民警增强网格化巡逻力度，提高街面见警率，震慑违法犯罪。

    在开展矛盾纠纷排查化解的工作中，布尔津县公安局开展了拉网式大走访，全面了解掌握社会动态，集中排查化解各类矛盾纠纷。布尔津县公安局还加大信访积案化解力度，从源头上预防和化解矛盾纠纷，防止发生群体性事件；对群众家庭、邻里之间的一些小矛盾、小纠纷，采取多种调解手段，及时予以化解，防止转化为治安刑事案件。

    布尔津县公安局要求窗口部门从规范窗口用语、改善服务态度、延长服务时间等方面入手，不断提升窗口服务质量。为避免群众因材料准备不足而跑“冤枉路”，民警对前来询问业务的群众，除了当场给予详细解答外，还将所需相关材料写成便条交给群众，最大限度方便群众。

    为掌握辖区社会治安的第一手资料，今年以来，布尔津县公安局借助召开座谈会、送证上门、警务咨询等机会，开展了100多场次警民相约警务室活动。在活动中，警务室民警本着整改“小隐患”，解决“小问题”，办好“小事情”的原则，从处理群众最揪心的“烦”事出发，积极与辖区群众沟通，听取他们的意见、建议，搭建起一座座警民连心桥。

    （记者 兰泽东 通讯员 王强）