内蒙古鄂尔多斯：便民服务信息化 网上公安成效显

    鄂尔多斯市公安局依托网上公安创新思路，多措并举，扎实开展网络运维工作，坚持“把麻烦留给自己，把方便让给百姓”的服务宗旨，积极征求群众意见，不断简化网上办事流程，全力打造群众满意的办事平台。目前，网上公安逐渐成为贴近实际、服务群众的桥梁和纽带，成效凸显。

    为更好的满足广大人民群众对公安工作的期望和要求,提升“网上公安”便民利民服务水平，鄂尔多斯市公安局网上公安专门了设置意见征集专栏，就“网上公安”栏目的设置、发布的内容及存在的问题向广大群众征集意见，栏目开通后累计征集各类意见和建议60余条。针对群众意见和市政府相关决定，网上公安重新梳理和简化办事大厅的办理流程，将网络安全审核、初领（增驾）驾驶证核发业务及建设工程消防设施审核验收等38项行政审批事项，下放至旗区公安机关审批管理。同时，为了解决网上支付难的问题，真正实现网上公安“让数据多跑路，让百姓少跑腿”的服务目标，市公安局分管领导和相关银行业务经理多次召开协调会，就开通网上支付功能进行反复交流讨论，确定了首批开通的三类支付业务， 8月网上支付业务开通并试运行。

    为建立“掌上公安、微服务”的网上公安服务和宣传引导工作新格局，鄂尔多斯市公安局开设了“平安鄂尔多斯”、“平安旗区”及“平安科所队”微信平台，在互联网与通信网中，特别针对个人移动终端实现公安便民信息资源共享，以公安窗口单位便民化的工作方式来服务人民群众。目前，全市各级公安微信平台与各级网上公安横向和纵向全部实现了无缝对接，基本形成了“微公安应用群”的整体联动应用新格局，对方便群众办事和宣传公安工作开辟了一条便捷化的微服务通道。

    鄂尔多斯网上公安从建设谋划到后期维护，始终沿着“多网合一，一网多用”这一主线，秉承“便民、高效”这一遵旨，累计为人民群众办理各类事项21.9万余件，办结率达99%，满意率达100%。鄂尔多斯网上公安充分发挥网络特有的优势，将公安机关行政审批事项和不涉密业务工作向社会公开，真正让公安工作走到百姓身边，管理服务事项阳光运行。目前，网上公安向社会累计发布各类信息1.8万余条，网上公安点击率达76.5万余次。