2013年5月,河南省杞县公安局女子社区中队成立。不同寻常的是该中队成员是8名拥有大学本科学历的新招录女民警。一年多来,她们日夜驻守腊梅庄、王堂两个警务室,不辞辛劳走访,化解矛盾,巡防构筑安全,服务群众用心尽力,迅速从刚刚走出校门的女大学生成长为辖区群众交口称赞的社区女警。
入乡随俗,“90后”小女生蜕变为“金牌调解”
今年7月份的一天,在辖区经营馍店的李翠给女警关夏青打来电话:“夏青,赵哥拿着家里的存款跑了,手机不接,我得跟他离婚。”
关夏青第一时间赶到李翠家,一拍桌子:“姐,你跟他离。”俗话说“劝和不劝离”,看到李翠愣住了,关夏青趁热打铁:“给赵哥发短信,如果他在外欠了赌债,就告诉他,只要从今以后戒了,你愿意和他一起来面对;如果他有了小三,也要让他回家来解决;如果他是在逃避家庭重担,就表决心,愿意和他一起为这个家共同努力。”
至今还待字闺中没有丝毫家庭生活经验的关夏青,解决起家务事来却头头是道,这得益于她经常深入群众,了解百姓生活的家长里短,在处理事情时既合情入理,又有“读书人”的“新路子”,所以常能取得意想不到的效果。
女警们刚进社区时可不是这样。
对小巷里的野狗手足无措,接报警电话时常被醉汉骂哭,走访时总被居民当成推销员吃闭门羹……这些都是女警们刚参加工作时遇到的尴尬事。随着警务工作的逐步深入,不服输的8名“90后”的女警入乡随俗,潜心学习和掌握群众工作方法,真心实意地为辖区群众办事解难,逐渐从“90后”小女生“蜕变”为能够从容处理大事小情的社区女警。
“就说李翠姐的那件事吧,”关夏青笑着告诉记者,“听了我的劝说,她就给赵哥连发几个短信诉说心里话。很快,赵哥就回了家。从那以后,俺成了大家心目中的金牌调解,不论谁家生气吵架了都爱找俺协调解决。”
徒步巡逻,8名女警夜间全部驻守警务室
上城公馆原是一个无围墙、无大门、无监控设施的“三无”居民小区,经常发生盗窃案件。为此,女警惠馨第一步先是找到开发商负责人,说服其为小区建起了围墙和大门,第二步对单元和主要通道安装监控设备,第三步推出了“一车一牌”制度。从此,该小区连续数月实现“零发案”。
这些安防措施在城市小区司空见惯,可在经济不发达的县城做起来,需要把开发商、物业和居民的安防意识、安防习惯都培养起来,还真不容易。“她为说服开发商出资建围墙和大门,甚至没有急着拒绝开发商儿子的‘追求’,直到小区的事儿都办好了,才对人家说不合适。”说起惠馨为搞好小区安防的“背后故事”,女警毛慧萍半开玩笑地说。
想干事,想尽办法来干事,是8位女警以强烈的责任心和事业心为支撑,全身心投入社区工作的真实写照。
之后,“三步工作法”被女子社区中队推广到各个居民小区和县城的大型商场、超市。今年上半年,“零发案”小区越来越多,县城各大商场、超市盗窃案件也较去年同期下降75%。
为提高群众见警率,8名女警在中队长楚丹丹的带领下,从去年12月至今,每晚在城关派出所辖区街道身着警服和反光背心、头戴钢盔,徒步巡逻。
“夜间巡逻结束后,女警全部住在腊梅庄、王堂两个警务室,有时半夜还要起来解决治安案(事)件。”楚丹丹说,对这些尚未结婚的女警来说,这种半军事化的集体生活,其中的辛苦和付出可想而知。不过,正是由于女警们夜间的驻守,既方便了群众办事,又增强了群众安全感,杞县城关可防性案件发案较去年同期下降近30%。
心系辖区,在工作岗位上欢度春节
辖区留守学生较多,女子社区中队开展了“关爱‘零零后’行动”,每天对网吧开展零点清查,凡发现有未成年人上网的网吧立即停业整顿,并对未成年人进行戒除“网瘾”的现场教育。同时,女警们还到辖区各中小学校开展“让世界充满爱”主题演讲,把温暖和关爱送到校园的每个角落。
女子社区中队的8名女警有5名家住外地。在无数个不回家的日子里,女警们把杞县当成第二故乡,将青春与智慧投入到保辖区安定、服务群众中去。2014年春节,女警们为困难群众送温暖、贴春联,在工作岗位上度过了一个特别的春节。“妈妈,今年不能回家陪您过年了。”大年三十在警务室值班的惠馨给妈妈及病床上的爷爷打通电话时,已是泪流满面。(记者 夏吉春 通讯员 罗 列)
·河南柘城开展旅馆业管理检查整治行动
·河南:陕县人民法院加强警务用车管理提升法院形象
·河南开封约谈高发案区域派出所长
·河南卢氏县法院执行一庭庭长王华工作实录
·河南:三门峡市检察机关广泛开展文明执法创建活动
·河南唐河:推行三项机制强化办案安全防范
·河南唐河:推行三项机制强化办案安全防范
·河南政法委书记:为“四个河南”提供坚强政法保障
·河南南阳:问策基层 谋平安
·河南信阳市检察院:防枉、防纵、防信访案件案案三防监督到位
·河南开封:送手册防暴恐
·河南信阳:开通“民声110”手机短信平台