党的群众路线教育实践活动开展以来,河北省衡水市公安局紧密结合公安工作实际,认真查找自身不足,敞开大门,面对面、实打实地倾听社会各界群众的意见建议。从群众迫切需要处着手,找准群众“痒处”,真真切切解决群众所需所盼,为群众办实事、办好事。
衡水市公安局局长程蔚青一针见血地指出:“哪些工作不力,并因此削弱了群众对我们的信任,就重点整改哪些工作。”
为此,衡水市公安局敞开大门,走出去、请进来,面对面、实打实地征求下级对口单位、服务对象以及社会各界意见建议。
除此之外,衡水市公安局专门在衡水公安门户网站开通了“问民意、察民情”网上意见征集平台,借助新浪微博、腾讯微博与广大网民“键对键”互动交流、求计问策。
在征求意见过程中,全市公安机关共走访社会各界群众1000余名,发放并收回调查问卷19000余张,收集各类意见建议1468条,为整改工作指明了方向。
一系列的转变开始出现:车管所、出入境、户政等窗口单位工作效率高了,农民缺水问题解决了,街上巡逻民警多了,社会治安好了……群众真真切切感受到了实惠。
1 驾驶证科目三考试需两天;车管所“车托”横行
解决:
考试时间压缩到一天;车管所推“义务导服”
“老张,你听说了没,从这个月起,科目三道路驾驶技能考试,由原来的第一天练车第二天考试,改为上午练车下午考试了!”“是吗?这对咱路远的上班族来说可真是个好消息,省去了多次奔波,不必连续请假了!”
6月份,衡水市公安局交警支队车管所出台的这项新措施,令广大上班族学员欣喜不已。
考驾照、验车证、上车牌等车管业务历来是群众意见较为集中的问题。今年以来,衡水市公安局下定决心整改,将车管所从领导、民警到工勤、临时工作人员160余人全部轮换,面向社会公开招录110余名文职人员,充实到计算机操作、引导服务等岗位;成立专案组,严厉打击“车托”、“证托”、“考托”,先后刑事拘留非法中介人员20余人、行政拘留10余人。
如今再到车管所,“车托”一哄而上的现象不见了,取而代之的是一目了然的流程公示和明白无误的“义务导服”,各项业务快速流转,高效办理。
2 村民灌溉困难;贫困家庭没户口,办不了低保
解决:
民警筹措资金为群众打井;搜集证明、协调户政补办户口
6月16日,枣强县马屯镇东臣赞村像过年一样,村民争着“品尝”从一眼60米深的水井中打上来的水。
民警在走访时了解到,枣强县马屯镇东臣赞村灌溉困难,严重影响作物产量。为解百姓燃眉之急,民警积极与市、县水利部门沟通协调,并与村干部研究村民灌溉用水问题。在民警的多方协调之下,争取到专项资金,打出了一眼60米深的水井,缓解了当地灌溉用水紧张的问题。
枣强县肖张镇前河村村民张老汉一家人生活困难,靠放羊维持生计。但由于自身原因,张老汉一家11口人全部没有户口,办不了医保、社保,大人不能外出打工,孩子也上不了学。民警得知后,多次来到张家进行慰问,积极协调镇党委、政府、派出所以及市、县两级户政部门,帮助张家准备好了DNA鉴定等相关证明材料,为张老汉全家补办了户口。
3 不法之徒光天化日之下携刀入户盗窃
解决:
奋战一月,将团伙全部成员抓获
从2月份开始,景县刘集、洚河流等乡镇接连发生入室盗窃案件,多名不法之徒光天化日携刀入户盗窃,被发现后公然持刀抢劫,影响恶劣。衡水市公安局极为重视,协调景县公安局经过一个多月的奋战,终于在4月1日将团伙5名成员全部抓获,破获相关案件150余起,案值达80余万元。
是否平安是百姓最“痒”处,打击犯罪是公安机关的主业。今年以来,衡水市公安局严厉打击黑恶痞霸、“两抢一盗”违法犯罪,持续开展了“亮剑湖城”严打整治专项行动。截至目前,全市共破获各类刑事案件6278起,抓获犯罪嫌疑人1457名、网上在逃人员365名。(通讯员 班 珏 郭建博)
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