甘肃天水市检察院推行县级干部控申接待窗口轮岗制

天水市检察院在党的群众路线教育实践活动的中，积极发挥控申接待部门作为检察机关与人民群众联系的窗口作用，不断完善接访群众工作机制，全面推行中层干部在接待窗口轮流值班、接访群众实践锻炼活动，让干警直接面对群众，化解矛盾纠纷，在实践中增强为民意识，提升群众工作能力取得较好成效。

针对个别干警存在的群众观念不强、部分年轻干警群众工作能力不高、多个部门与群众接触不多的突出问题，坚持边学习边整改的工作思路，从年初开始，天水市检察院全面推行控申接待窗口轮值接访群众实践锻炼活动，安排其他部门干警到控申接待窗口当班值守，参与接待群众、化解矛盾纠纷、处理信访申诉案件等工作，并为每位干警配备具有丰富接访经验的“带班老师”，通过手把手的传帮带，帮助干警提升群众工作能力。通过面对面接访，学习怎样与群众对话交流，如何引导群众依法表达诉求，如何化解群众心中的疑虑，在具体工作中不断增强践行党的群众路线的思想自觉和行动自觉，牢固树立为民意识，端正价值取向。（通讯员 李新民）