检察机关应及时有效地处理群众诉求
凤凰网副总编辑 吴海鹏
关于如何加强检察新闻宣传工作,我提几点建议:
一是建立事先预警机制。通过一系列突发事件应对处置规律来看,建立事先预警机制是应对处置舆情最重要的一个步骤。通过对这些年来发生的突发事件舆情处理的分析和总结,不难发现舆情预警的工作包括预先采取措施、动员体制应对等,这些对于后续舆情应对处置工作起到重要的保障作用。建立舆情事先预警机制是保持尔后能够稳妥处理事件的最好方法。
二是建议加强对新闻宣传规律的理解和把握。在做检察新闻报道推广时,不但要在媒体上抢第一落点,同时更要重视掌握第二落点。要通过对新闻事件丰富细致的分析,设计有针对性的网络民意调查问题,通过网络对网民进行调查,从中可以真实地得到网民对这个新闻事件的看法,了解到民众对此事件的整体观感。
三是要及时处理群众的合理诉求。我们从实际工作过程中感觉到,及时有效地处理用户的投诉是最受欢迎的手段,甚至可以避免悲剧的发生。随着网络技术的发展,新媒体互动渠道更加丰富,可以开通一个渠道,投入人力物力,请专家或专业人士、志愿者解答网民遇到的法律问题或疑惑。这些方法对检察新闻推广、普及法律知识、建设法治社会等工作和目标,都应该很有帮助。我们愿意为检察新闻宣传工作做好服务和提供支持。
创新检察文化建设法治文明
天涯社区总编辑 胡彬
在当前依法治国的进程中,检察机关扮演着一个倍加重要的角色,是惩治腐败的中坚力量,而这也是备受舆论关注的热点。近期,我们对出现在天涯社区的网民发帖情况进行过统计分析,发现网民深切地感受到了最高层也包括司法系统坚定的反腐倡廉决心和有力举措。与此同时,网上举报、曝光官员贪腐的信息猛然大增。当然毋庸置疑,这些网帖里有一些不健康或虚假的问题。正因为如此,我们希望检察机关能更好履行好法律监督职责,充分尊重网民的举报、投诉等信息所反映的网络民意,从网帖中发现更多违法犯罪线索,不断推进反腐败工作深入发展。
最高检成立新闻办,这个举措非常好,有助于将来检察工作的对外宣传、对外公开,也将有力促使检察新闻宣传工作向更加专业化的方向迈进。
在检察机关的文化宣传方面,我提一点建议。法治中国建设是当前司法机关的重要任务,检察系统既要发挥重要作用也要不失时机地创新检察文化,建设具有中国特色的法治文明。所谓检察文化,可能会通过某一个具体举措、标志性的动作来实现。例如在香港一说到廉政公署,人们首先想到的是喝咖啡。我们内地检察机关有没有可能创造性地树立起一种法治文明和一种标志性的行为动作来代表?这个值得检察机关深入探讨。(文稿统筹:记者王丽丽 见习记者贾阳 许一航 摄影:程丁)
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