7月16日,安徽省淮北市公安局杜集区分局高岳派出所民警分别到自己的辖区里召开警民恳谈会,倾听群众关注的热点难点问题,及时化解基层社区群众的矛盾纠纷,进一步提高广大公安民警做群众工作的能力,提升公安队伍的整体形象。高岳派出所自2013年9月开展“警民恳谈”活动以来,共开展警民恳谈会11场,现场解答群众咨询103人次,受理各类问题39件并全部解决,移交其他部门5件,调解矛盾纠纷98起。
高岳派出所确定于每月16日开展的“警民恳谈”活动,是深化社区警务战略、夯实公安工作群众基础的平台,民警对群众反映的问题和意见建议及时认真梳理、记录在案,能够当场解决的立即解决,一时难以解决的,制定解决计划,进行解决,并及时回复群众,确保事事有回音、件件有着落。(刘东坡 殷雷)
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