深圳车驾管业务全面实行网上预约

7月15日起，深圳交警部门在全市全面推行车驾管业务网上预约服务，35项车驾管业务实行网上预约，其中机动车业务19项、驾驶证业务16项。作为深圳市政府2014年民生实事之一，深圳市公安局交通警察局车辆管理所通过全面梳理和整合优化，在全市推行车驾管业务网上预约服务，市民群众在任何时间和地点都可以提前在线预约办理车驾管业务。

据介绍，深圳市共有21个车驾管业务办理点，但长期存在“客流量冷热不均”的现象。如今，通过网络预约的方式，可以对全市车管服务需求和警力资源进行一次全面均衡安排，并提前对预约的业务信息进行初核，避免了群众扎堆办事、长时间等待和各车管服务点办事“冷热不均”等问题，进一步深化了窗口的规范化和标准化运作，也为市民群众提供了更加公开透明和高效便捷的服务。

据悉，除委托异地年审、抵押等实行网上办理的个别业务外，其他车驾管业务全部实行网上预约，共35项，其中机动车业务19项、驾驶证业务16项。

对于半年内有3次“爽约”的，将从第3次爽约时间起一年内不受理当事人的预约业务。民警表示，业务预约办理时间以半个工作日为单位，可以在预约后的半个工作日时间内随时到窗口办理。如果当事人有特殊情况，可以在预约办理前随时取消预约的业务，则不会被记为“爽约”。群众直接到现场，车管所也将提供电脑现场预约，若当天有预约余额可当天办理，否则只能择期办理。（记者 周保军）