重庆市检察五分院建立青年干警轮流到控申部门接待群众机制

为进一步增强青年干警“为民、务实、清廉”意识，提高青年干警的群众工作能力，今年5月起，市检察院第五分院在全院范围内启动“青年干警轮流到控申部门接待群众机制”。昨日，记者从该院获悉，该机制试行的两个多月里，先后共有3名80后的青年干警到控申部门接待群众，目前效果良好。

5月初，市检察五分院明确规定了轮岗锻炼的对象为40岁以下的业务部门科级以下干部，每个月安排一名青年干警到控申接待窗口参与接待群众工作，完成“三个一”工作任务，即包案接访一个上访老户，办理一个刑事申诉案件，撰写一篇锻炼心得。控申部门要对干警参与接待群众工作表现进行评价，并提出改进意见,确保每名干警通过参与接访工作快速提升自身群众工作能力。评价结果还将纳入公务员年度考核，对于表现较差的，将进行批评教育，并重新安排实践锻炼。

第一个参加轮岗锻炼的是来自侦监处的80后青年干警杨波。结束锻炼后，他感慨地说：“一个月的锻炼，让我切身体会到控申工作、群众工作并非动动嘴皮子、坐坐办公室就能做好的简单工作，而是融智慧、担当、责任、耐心的一门艺术。”一个月的时间里，他就和控申部门的同事一起受理各类案件20多起，接访群众100余人次。

“老师，按照法律规定，我们真的无权处理你的诉求，高院再审后，才能到我们检察院来申诉。”6月2日，第一天参与接访的公诉部门女干警付茜对一名上访群众多次说出这句话，对方却执意道：“我就是要找你们检察院，你们检察院不是监督机关吗？”付茜有些无可奈何。旁边的控申干警见状，过来帮忙。“老师，您的心情我们理解，但是否受理，我们有相应法律规定，如果您换成我们，你会怎么办？如果通过再审，您还是不服，我们一定帮您受理本案。这是我们的电话，您随时可以和我们联系。”来访人这才拿了电话联系卡离去。

这件事让付茜思考良久。参加完轮岗锻炼后，她在心得体会中写道：“接访人员需要以动之以情、晓之以理的方式，给冰冷的法律穿上温情的衣裳，这样才能让来访人满意地收下我们给出的答复。”

据了解，自市检察五分院推行青年干警轮流接访机制以来，参加轮岗锻炼接访的青年干警都虚心地向控申部门的干警学习请教，努力提升自身群众工作能力，认真负责地和每一位来访群众沟通交流，帮助他们解决所面临的法律问题，收到了良好的普法效果和社会效果。

（记者 张柳妞 饶果 通讯员 彭静）