济南五峰派出所坚持民意主导警务

孔小丽

从今年初开始，济南市公安局长清分局五峰派出所以开展党的群众路线教育实践活动为契机，立足公安职能定位，坚持民意主导警务，“三个点”发力，以优质高效的工作实举积极回应群众的呼声，赢得广大群众的一致好评，群众的安全感和满意度显著提升。

以“少”为切入点，出实招，控发案保民安

为有效预防各类案件的发生，五峰派出所以小安积大安，不断提升防控水平，努力创建刑事“零发案”村居。今年上半年，辖区刑事发案仅3起，而去年同期发案22起。

针对农忙时节案件多发的实际，五峰派出所利用辖区各村的高音喇叭，将各类治安防范小常识利用音频设备刻录成磁带，并向辖区41个村庄逐一发放。各村利用村居大喇叭对磁带进行播放，使群众在家中、田间地头便可学习了解“两抢一盗”及各种诈骗案件的特点及防范措施，增强了群众的安全防范及自我保护意识。他们充分利用辖区地理优势，在进出五峰的4个路口、主要交通要道全部安装了监控探头，车过留影、人过留痕、事过留档。同时，深入辖区企事业单位指导其在内部及周边安装视频监控探头224个，企事业单位自防能力显著提升。今年以来，辖区可防性发案率下降57.7%，企事业单位实现了月月“零发案”。

以“快”为突破点，求实效，破现案护民生

五峰派出所将与群众关系最密切的侵财类案件的侦破放在突出位置，严厉打击现行犯罪。按照“什么案件高发就打击什么，什么问题突出就整治什么”的原则，针对农村多发的入户盗窃、盗窃电动三轮车、盗窃牲畜、各类诈骗等多发性侵财案件进行有效打击，发生一起、及时侦破一起。无论案件大小，五峰派出所都及时立案、适时研判，为侦查破案创造良好的先机。

五峰派出所充分调动办案民警的工作积极性和主动性，坚持把挽回损失放在与破案、追逃同等重要的位置，在破案打击的同时，深挖细查在逃犯罪嫌疑人赃物去向，切实做到案件告破、在逃人员所得落网、赃物必返，最大限度为群众挽回财产损失。今年以来，五峰派出所返还群众物品8件，为群众挽回经济损失10余万元。

以“好”为着力点，办实事，树形象应民意

五峰派出所牢固树立“树形象、办实事”这一工作理念，引导民警从小事做起，从群众满意的地方做起，树立人民警察良好形象，拉近了警民距离。坚持从严管理不放松、从严治警不动摇，内强素质外树形象。以纪律作风大检查、党的群众路线教育实践活动、警示教育等活动为契机，组织民警结合自身工作实际开展深刻剖析，吸取教训，杜绝作风不良、执法不公、形象不好等问题。还通过开展走访活动、征求意见等形式让民警融入群众中去，不断增进与群众的感情，让群众感到放心。紧紧抓住执法中的弱点、重点和主要环节，不断提升全所人员的法律素养，提高执法质量和执法公信力，让群众感到顺心。创新服务模式、完善服务举措、延伸服务触角，按照民之所需，为群众办实事、解难事。

今年以来，通过开展“预约办理、延时办公、错时办公、上门服务”等举措，民警利用节假日和双休日加班加点为群众办理各种户口手续和业务咨询283次，上门送证68件次，让群众感到舒心，同时也获得群众的称赞。