为满足群众日益增长的法律需求,更好地为群众提供法律服务,成都市青羊区检察院在征求群众意见的基础上,着力打造网上检察院、检察公开课、“五心法律服务团”三个品牌,维护群众的合法权益,努力实现与群众的“零距离”。
网上检察院 从“跑腿办事”到“指尖办事”
“大家快来扫描这个二维码,以后可以用微信预约阅卷,不用再跑过来预约了,还可以随时关注他们的工作哦”,这一声喊,引得众人纷纷掏出手机,对着一张二维码开始猛扫。这是青羊区各民主党派成员参加,近日,青羊区检察院举办的“检务开放日”活动时的一幕。
为方便律师预约阅卷,及时发布案件办理进展和工作动态,青羊区检察院打通检务公开“绿色”通道,开辟网上预约微信平台,辩护人、诉讼代理人利用手机轻轻一点便可预约。除此之外,该院还在门户网站上建立了“互联网检务接待中心”,涵括了网上举报、律师预约、检察长接待预约等六大互动模块,开辟了法律文书公开和案件进度查询专栏,实现了群众由“跑腿办事”向“指尖办事”的深刻变化。
检察公开课 从“模板操作”到“私人定制”
“40%的回报很吸引人,投资方自以为捡了个便宜,哪知被卖了还在替人数钱。被委托方骗取他的交易帐户和密码后,通过大量的刷单交易不断赚取佣金。我们要从中反思,在委托投资时该如何审核对方的信息呢?”这是青羊区检察院公诉科副科长王丽莉在葛洲坝集团第二工程有限公司讲解如何预防金融诈骗罪时举出的案例。
为切实预防和减少犯罪,青羊区检察院针对“走基层”调研时发现不同群体对法律内容和普法形式的需求不同这一特点,选拔22名中青年检察官组建“青羊检察公开课”宣讲团,推出经济、廉政和民生三种公开课,针对企业、机关、学校等不同群体的“订单”,上门讲解他们想听、爱听的法律知识,实现普法教育从 “模板化”、“灌输式”到“私人定制”的转变。
五心法律服务团 从“走马观花”到“无缝对接”
“小李呀,我两个女儿现在都不理我了,我又生着病,该怎么办呢?”某个下午,青羊检察院政治处李望为接到了帮扶对象秦婆婆的电话。秦婆婆今年90多岁了,一直独自居住。下班后,李望为没有立即回家抱抱刚出生的儿子,而是直接来到婆婆家,帮她解决女儿不愿支付保姆费的问题。
为实现近距离、便捷化服务基层群众,青羊检察院试点成立“五心法律服务团”,选派青年干警进驻社区,实施由一名检察官服务一个社区“定点、定职、定期”联系服务机制,改变过去联系服务群众“走马观花”、“浮光掠影”的弊病,真正与群众无缝对接。
“五心法律服务团”在联系服务基层过程中,涌现出了许多像李望为这样真心帮扶群众的事例:在收到一位80多岁的困难群众反映希望能解决社保、低保问题后,该院干警及时到社区了解其家庭情况,在得知他不符合享受低保政策后,又多方联系为其争取到每月固定时限的免费家政服务和每月100元的居家养老金;一位干警通过释法说理、动之以情,妥善化解了一对母子长达十年的家庭纠纷,让年迈的母亲重拾家庭温暖。
此外,青羊检察院干警还踊跃捐款近万元,在走基层结对社区建立了“爱心帮困基金”,为社区困难群众缓解燃眉之急,得到了群众代表发自肺腑的赞叹。(张维)
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