广西桂林：推行信访工作首办责任制

“现在我明白了，你们不予抗诉是符合法律规定的。”日前，到广西壮族自治区桂林市检察院民行科申诉的李大叔，经过检察官的释法说理，终于明白了该院不予提出抗诉的道理。

今年3月，桂林市检察院在第二批党的群众路线教育实践活动征求意见过程中，有群众反映到该院办事，存在由于法律程序性要求多，办理时间长，一次性办结少，群众办事有“往返跑”的情况，以及“重就案办案、轻释法说理”等问题，服务质量有待提升。

桂林市检察院党组对该意见十分重视，成立了涉法涉诉信访工作领导小组，研究制定《信访工作首办责任制实施办法》，严格落实“谁主办、谁负责、终身负责”的首办责任制。同时，在侦监、公诉、反贪等8项业务的办案过程中，实行“首办责任承诺”制度。通过首办责任制，真正打通解决群众诉求的“最先一公里”和立行立改的“最后一公里”。

桂林市检察院控申科科长唐松介绍:“推行首办负责制的目的就是要对上访事项跟踪到底。我们不仅对群众来访推行首办责任制，对群众来信还实行带案下访，对信访积案院领导带头包案联系督办。”今年3月以来，该院接待群众来访130批246人次，均实行首办责任制，还对清理出的15件积案实行领导首办责任制，目前已经化解10件。(记者邓铁军　通讯员蒋义红)