“一条龙服务给我VIP的感觉”
南通港闸:律师阅卷方便快捷
“检察院想得真周到,电话预约、专人接待、当面释疑、材料扫描,一条龙的服务让我很有VIP的感觉!”6月18日上午,江苏省南通市港闸区检察院律师阅卷室里,从上海来的王律师看着专职接待员小顾忙而不乱地帮其扫描所需要的卷宗材料,称赞检察机关的便民服务工作做得好。
原来,王律师代理的一件刑事案件最近由公安机关侦查终结后移送该院审查起诉,王律师作为辩护人需要了解相关的起诉材料。两天前,他登录该院网站,并在其中的“检务公开”专栏里看到了检察院关于辩护人及诉讼代理人接待工作的流程和阅卷须知,于是,他抱着试试看的心理拨打了网站上公布的预约电话。很快,电话那头的工作人员就按照王律师的要求,帮其安排在6月18日上午阅卷。当天一大早,王律师从上海赶过来,从进门、查验身份、阅卷到所需卷宗材料扫描完毕,一共只花了不到一个小时的时间。
今年以来,港闸区检察院在案件管理工作中以服务群众与监督管理为重点,将案件管理业务涉及的主要工作规定均制作成图板上墙,方便服务对象第一时间获悉诉讼权利义务,保障其合法权益。同时,根据案管窗口业务需求,配套设置独立的律师及诉讼代理人阅卷室、专用电脑、高速扫描仪,同时安排专职工作人员在岗在位,确保做到全时段、不间断地接待和处理各项业务。为了进一步适应网络时代检察工作的新要求,今年初,该院还把检察便民服务“搬到”网上,通过“检务公开”专栏,构建起集网上举报、在线接待、法律咨询和电子卷宗服务等多功能于一体的专区,在提高检察资源利用率的同时,极大地便利了群众办事。(记者徐德高 通讯员张小百)
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