近日，青海省黄南藏族自治州同仁县人民法院强化立案大厅便民服务，建立了导诉员制度，积极为群众提供一站式引导服务。
同仁县法院对前来诉讼立案及申请缓交诉讼费用的，引导其至案件受理及诉讼收费窗口办理；对前来反映情况的，引导其到法官会见窗口或院长接待室并通知有关人员接处；对前来进行法律咨询的，引导至查询咨询窗口当场给予解答或联系其他人员专门解答；对前来业务庭室办事的案件当事人、律师或代理人，安排其到接待室等候并联系案件承办法官，根据承办法官的工作安排对其进行指引或证据交换等；对其他机关或企事业单位来院办事的人员，通知有关人员到立案大厅接迎；对不属于人民法院职责范围内的事项，导诉员耐心解释，告知办事群众到相关部门办理。导诉员随时检查便民电器的完备情况和使用状态，及时更新补充。
（记者\杨允军 通讯员\穆学花）