4月中旬以来,河南省信阳市公安局向社会公布了5部局长接访热线电话,实行24小时手机短信接访。截至6月16日,5部短信接访平台共收到群众短信137条,经甄别、整理后有效短信96条/起；其中当场告知答复28起,办理答复68起,所有事项均得到妥善处理和及时反馈,切实做到件件有回复、事事有结果。（记者 张亮 通讯员 邵梦华）
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