口述/吴永茂
整理/刘 玮
喜欢网购的人都知道，支付宝是一个大家普遍使用的网络支付平台。可就在前不久，我竟意外地充当了一次“支付宝”，帮辖区居民化解了一件拖了两年之久的烦心事。
今年4月初的一天上午，我突然接到一个陌生人打来的电话，对方开口就说他有一件事哪个单位都不管，问派出所管不管？从对方生硬的语气我可以猜出，事情一定很麻烦，让他四处碰壁致使心中积满怨气。于是，我便询问了他的住处，上门到他家细谈。
来电人姓肖，是县城某小区的一名住户，住在一楼。两年前，他家卫生间的下水道出现堵塞，导致粪水倒灌，屋内污秽不堪，曾经请人疏通过两三回，每次都要花上一两百块钱，可只能管用两三天，过后又会重新堵上。据疏通下水道的工人说，只有重新改造才能解决问题，可改造费需要5000多元。肖某与同单元其他4位业主商议，想让大家一起出钱改造，谁知其他4位业主都不愿意。肖某又找到居委会、小区业主委员会来协调解决，也始终没能解决。这一拖就是两年，事情越来越难办了。肖某没办法，于是照着警民联系卡上的电话找到我。
听完肖某的讲述，我隐隐约约感到，他与同单元业主之间肯定有隔阂。经过多方打听，我找齐了其他4位业主的电话。通过电话沟通，我找到了问题的根源。原来，肖某为人小气，处处爱占便宜。早些年大家凑钱修水泥路，肖某就是不同意，而且其他公共事务也都不参加。此次肖某遇上麻烦，其他业主都认为活该，不愿出手帮忙。
在我的反复劝说下，我的诚恳终于打动了4位业主，他们同意出钱，但还是不相信肖某，要求我来负责改造施工。4位业主提议，由我去请工人、谈价钱，他们的钱全交到我手上，肖某负责监督施工，并垫付前期费用，等工程结束，经4位业主全部认可后，我才能把钱付给肖某。为了解决好这件事，没办法，我只好当起了“支付宝”。
很快，4位业主每户各交了1000元给我，大家一起确定了施工队，并谈妥5000元包工包料。一个月后，工程顺利完工了。“老吴，我看过了，修得不错，你可以付款了。”接到最后一位业主的确认电话后，我把4000元钱交到肖某手中，圆满完成了这次充当“支付宝”的任务。
事后，肖某告诉我，不仅下水道疏通了，再也不堵了，他和其他4位业主之间的隔阂也消除了，几家人亲密了许多。