江西永丰县司法局强化法律援助工作提升群众满意度

江西省永丰县司法局法律援助中心以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，结合该县法律援助工作实际，不断强化法律援助工作以提升群众满意度，效果明显。

广泛宣传法规，提升法律援助知晓率。坚持每年举办法律援助骨干培训班，宣传法律援助相关的法律法规；结合“法制宣传进万家”、“12·4”法制宣传日等活动，利用设立咨询台，手机短信，发放宣传资料等方式，大张旗鼓地向全县广大干部群众宣传法律援助业务知识，努力提升法律援助知晓率。

健全法援网络，提升法律援助受援率。建立健全县法律援助中心、乡镇法律援助工作站以及村居法律援助联络员三级法律援助服务网络。在妇联、残联、工会、团委等单位和部门设立法律援助服务站，构建了较为完善的法律援助服务网络。建立由律师、法律工作者为主体的法律援助队伍，免费担任村居法律顾问，免费接受群众法律咨询，广泛受理法律援助案件。截止到5月底，该县共办理法律援助案件99件，其中民事代理65件，劳动仲裁2件，刑事辩护31件，强制医疗代理1件，办理法律援助事项937件。

优化服务窗口，提升法律援助满意率。为方便当事人来访，在县政府一楼设立法律援助服务窗口，安排律师坐班、值班服务，及时便捷地为群众办理法律援助和解答法律问题。同时加强法律援助案件的跟踪检查，提高案件办理的质量，实现法律援助工作“零投诉”，提高群众对法律援助的满意率。（江西省永丰县司法局 程建）