今日，以彭彩红、苏江圳、肖华、张庆涛个人名义命名的厦门市思明区首批4家“个人调解工作室”挂牌成立。
为创新社会治理，积极探索新时期人民调解工作的新模式，思明区以打造品牌调解员团队、形成骨干力量、提高基层矛盾调处水平为着力点，谋局布点，在全区建立了首批以个人名字命名的调解工作室。工作室接受司法所的业务指导，工作室“掌门人”由具有丰富基层调解工作经验、深受群众信任、热心人民调解工作的司法所干部、调解主任、调解员担任，将及时受理、公正调处各类民间矛盾纠纷，力争实现“小事不出家，大事不出社区，矛盾不上交”。
思明区司法局局长韩少闽表示，个人调解室的成立，不仅能激发调解人员的荣誉感和责任感，还能有效整合人民调解资源，突破传统调解模式，充分发挥和利用调解员在当地“人熟、地熟”的优势，以及调解员个人的人格魅力和影响力、独特的调解技巧，拉近和群众的距离，在化解矛盾纠纷方面起到事半功倍的作用，大大提升人民调解的社会公信力和影响力，打造和谐稳定的新品牌。
据了解，思明区司法局努力创新社会治理模式，积极探索本区人民调解职业化、专业化路子，在健全完善由10个街道调委会、96个社区调委会、1224个调解小组、6140名纠纷信息员构成的四级调解网络的基础上，积极拓展人民调解领域，深入推进行业性、专业性调委会建设，先后组建了69个行业性、专业性调解组织，涵盖医疗卫生、交通事故、劳动争议、环境保护、物业管理、行业协会等各个行业、专业领域，以及重点商贸区、旅游景区、外来人口聚居区等特定区域，培育了一批各具特色、富有成效的行业性、专业性调解组织品牌。此次个人调解工作室的建立，将进一步推进人民调解工作，不断深化个人调解室品牌效应，扩大服务群体，切实向群众提供更方便、有效、专业的调解服务。
●彩红调解工作室 “掌门人”彭彩红
她成功化解近百件矛盾纠纷
地址:莲景路66号三楼
法学本科学历，工商管理助理经济师，现任厦门市思明区嘉莲街道人民调解委员会专职调解员。
[个人感言]
调解工作对专职调解员来说，是一种责任，一种担当，一种奉献。我将站在基层稳定的“第一道防线”，为嘉莲辖区的和谐稳定而努力。
[工作成效]
彭彩红长期扎根在基层调解一线，从事人民调解工作8年，还具有多年的综治、信访维稳工作经验。
几年来，彭彩红成功化解了各类矛盾纠纷近百件。其中，参与调处医患纠纷、劳资纠纷、人身损害、意外死亡等重大、疑难群体性案件30余件，涉及金额达340余万元人民币。
她先后被授予全省首批“十百千万”人民调解示范调解员、区人民调解工作先进个人等荣誉称号。
[工作追求]
彭彩红秉持“人民调解为人民”的工作信念，通过把人民调解职能与个人品牌效应相结合，探索人民调解工作职业化和专业化之路，努力打造居民群众乐于接受的专业化纠纷调处平台。以更加务实亲民、高效便捷的法律服务，为当事人架设起真诚沟通、定纷止争的“彩虹桥”，为“幸福嘉莲、和谐思明”做出积极贡献。
●小苏调解工作室 “掌门人”苏江圳
他在全区首创“居民议事会议”制度
地址:石泉路7号之一
中级社会工作师，现任思明区中华街道镇海社区党委书记，社区人民调委会副主任。2009年通过公推直选成为全市最年轻社区党委书记。
[个人感言]
只要调解员努力，没有化解不了的矛盾。双方都有委屈时，调解员要有同理心；双方都有无助感时，调解员要有热心；双方都有情绪时，调解员要有耐心；双方都有理时，调解员要有公正心。
[工作成效]
苏江圳在工作中积极探索了“123网格模式”、“1234+N”老城区共同缔造经验，在思明区首创“居民议事会议”制度。他带领广大党员干部在社区成立了39个楼院党小组，发挥服务型党组织的作用，打造了金色梦想小区等项目。6年来，他参与调解矛盾纠纷近百场次，做到“小事不出网格，大事不出社区”。
[工作追求]
热情服务，耐心调解；民主议事，公正公开；搭建沟通桥梁，关切彼此立场；议事增进感情，化解矛盾纠纷。
●肖华调解工作室 “掌门人”肖华
她的调解成功率达98%以上
地址:厦禾路875号201室
从事调解工作9年，现任梧村街道梧村社区党委书记、社区调委会主任。
[个人感言]
听家长里短，说万家和谐，建美丽梧村，做社区好当家。小小调解室，上能为政府分忧，下能为百姓解难；居民的幸福安宁和社会的和谐稳定是我最大的心愿。
[工作成效]
近年来肖华参与化解各类民间纠纷146起，其中重大疑难案件25件，调解成功率达98%以上。
她荣获过福建省“十百千万”示范人民调解员、“厦门市五一劳动奖章”、厦门市首届“百名好当家”、思明区金牌调解员等荣誉称号。
[工作追求]
她以女性耐心细致的性格优势向群众提供热情周到的服务，她知性感人的话语温暖了千家万户，她用真情化解了一件件矛盾纠纷。她的目标是社区内纠纷社区内解决，力争实现“小事不出家，大事不出社区，矛盾不上交”。
她的工作室集人民调解、矛盾排查、法律咨询、法制宣传于一体，欢迎群众前来咨询。工作室将努力为群众排忧解难，依法保护当事人的合法权益，同时也期待热心人民调解工作的志愿者加入工作室，共同打造幸福和谐的梧村社区。
●庆涛调解工作室 “掌门人”张庆涛
他是厦门市金牌人民调解员
地址:莲前西路859号
现任厦门市思明区司法局莲前司法所所长、思明区莲前街道人民调解委员会副主任。
[个人感言]
调解工作无小事，一名普通基层调解员肩负的是百姓的托付、社会的稳定，今后我会继续为辖区稳定而努力，切实履行好基层人民调解员平凡而光荣的职责。
[工作成效]
2006年至今，张庆涛成功调处各类矛盾纠纷100多起，其中大部分为重大群体性矛盾纠纷，涉及金额上千万元人民币。
他曾荣获过“福建省优秀司法所长”、“厦门市十佳人民调解委员会主任”、“厦门市金牌人民调解员”等荣誉称号。
[工作追求]
以法为尺辨曲直，以理为针解心结，以情为线织和谐。人民调解是群众自己解决自己的矛盾纠纷的主要方式，因此，“全心全意为人民服务”不仅是张庆涛工作的宗旨，也是他在人民调解工作中坚持的心态。