全国公安机关群众工作宣讲团赴各地巡回宣讲
行家里手传经送宝 提升群众工作能力
云南西部中缅边境,孟黎明在曾经毒品泛滥的法帕村一呆就是9年,把这里变成了远近闻名的“无毒新农村”。
“打击毒害,必须要有韧劲、干劲、闯劲、钻劲和巧劲。这‘五股劲’就像五根手指,攥起来就是打击犯罪的拳;伸开来就是为民服务的手……”5月20日,在湖北省大冶市公安局的群众工作宣讲座谈会上,云南公安边防总队德宏傣族景颇族自治州边防支队芒市边防大队民警孟黎明毫不吝啬地分享自己的经验。
“金牛镇是大冶市最边远的乡镇,也是饱受毒品困扰的重镇。他的事迹震撼了我,他的经验启发了我,我一定以他为榜样,服务好一方百姓。”会后,大冶市公安局金牛派出所民警陈宇道出了一番肺腑之言。
类似的故事,近日在各地公安机关遍地开花。为充分发挥系统指导作用,推动全国公安机关第二批党的群众路线教育实践活动和“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动的深入开展,5月18日至6月1日,公安部组建的全国公安机关群众工作宣讲团兵分两路,赴广西、湖北、贵州、重庆等10个省区市开展巡回宣讲活动,宣传推广近年来公安机关群众工作的好经验、好做法。
做法不同,行家里手分享经验
真心换真情、实干赢民心是做好群众工作的一般规律。全国公安机关群众工作宣讲团成员紧密结合辖区特点,因地制宜、情理并举,在摸爬滚打中成为群众工作的行家里手。
“人心都是肉长的,情字当头、感化人心,理也就在其中了。人心服了,矛盾就能迎刃而解,所以,我做群众工作采取的‘法宝’就是打‘感情牌’。”在宣讲中,上海市公安局虹口分局四川北路派出所社区民警邹克耀动情地说。
从警30多年、被群众亲切地称为“小眼睛警官”的邹克耀凭借“海派清口”的说话艺术敲开了群众家门,打开了群众心门,化解了一起起邻里纠纷。
一个典型就是一面旗帜,就是一座精神高地。“宣讲团成员在平凡的岗位上做出非凡的业绩,用最有说服力的实际行动诠释了人民公安为人民的深刻内涵,值得每一位公安民警认真学习。”湖北省副省长、公安厅厅长曾欣说。
群众工作无捷径,手脑并用腿不懒。深得群众工作精髓的宣讲团成员在具体工作中各有各的高招。
江西省瑞昌市公安局肇陈派出所洪一警务室民警周俊军用独创的调解纠纷“降火减压、冷热均衡、将心比心、一气呵成”四步法,把群众工作做得炉火纯青。
铸好“金刚钻”、下好“主动棋”、搭好“合作台”,成为了广西壮族自治区南宁市公安局出入境管理支队三大队副大队长潘少锋做好群众工作的“三大利器”。
湖北省武汉市公安局汉阳分局洲头派出所副所长王群在家长里短中奔走,在柴米油盐里牵挂,像“大管家”一样,化解了“清官”也难断的矛盾纠纷。
……
面对社会矛盾凸显、各种纠纷不断的新形势,他们用实践诠释“为民、务实、清廉”的主题,用行动回答“为何从警、如何做警、为谁用警”的宗旨。地域特色鲜明、基层味道十足的经验做法在巡回宣讲过程中备受欢迎,一堂堂生动的群众工作课赢得了阵阵喝彩声。这些经验做法像一颗颗种子,在宣讲地生根、发芽。
5月28日上午,湖北省大冶市公安局在党的群众路线教育实践活动推进会上安排部署了“比照深学全国公安机关群众工作能手”活动,要求深入开展“汇编一套学习资料、举行一次学习讨论、开展一回亲口讲述、收集一批警民故事、组织一个主题征文”的比照深学活动。
长期的基层实践,使宣讲团成员形成了不同地域、不同环境中的特色工作法。公安部党的群众路线教育实践活动领导小组办公室有关负责人说:“在宣讲筹备阶段,宣讲团成员紧贴工作实际和岗位特点,对践行群众路线的经验做法进行了深度总结归纳,逐步形成了‘一警一特色、一警一方法’的宣讲特色,便于基层民警借鉴,易于引发共鸣。”
形式多样,用基层经验指导基层
为了切实把道理讲清楚、把观点讲透彻、把方法讲明白,着力增强宣讲的感染力、吸引力、渗透力,此次巡回宣讲活动采取了集中宣讲、基层座谈和网络访谈相结合的形式,进一步弘扬好主旋律、传播出正能量。 5月21日,全国公安机关群众工作宣讲团第一分团走进贵州,在贵州省公安厅和遵义市公安局举行了两场报告会。除主会场的1200余名观众外,上万名民警通过视频方式聆听了精彩而生动的宣讲。这只是此次集中宣讲的一个缩影。
“作为一名社区民警,忙是常态,工作千头万绪,找准了切入点,就能抽丝剥茧,事半功倍。要做好群众工作,就必须了解群众最需要什么、最担心什么,再有针对性地开展工作。只有这样,才能找到工作的突破点。”在集中宣讲中,浙江省湖州市公安局开发区分局龙溪派出所社区民警马长林用简洁鲜明的观点和朴实的语言道出了群众工作的秘诀。
如果说宣讲团成员每人12分钟的集中宣讲让基层民警意犹未尽,那么基层座谈和网络访谈则让基层民警享受了一场群众工作的知识大餐。
面对因征地拆迁等问题引发的矛盾纠纷及群体性事件,河北省沧州市公安局渤海新区分局黄骅新城派出所民警周希胜详细介绍了如何采取“炕头工作法”,跟群众交心不隔心,说服工作理情相伴的一些做法和体会。
黑龙江省加格达奇区公安局交警大队民警牟清元在高寒禁区“一号岗”坚守26年。谈起“秉公执法、礼貌执勤、真情服务”三个方面的经验做法,他有着说不完的感人故事和心得感受。
基层座谈以及在荆楚网、齐鲁网等地方知名网站举办的网络访谈成了宣讲团成员传经送宝的有效载体。丰富的经验、生动的事例,深深打动了受众。
“群众工作说起来容易,让老百姓真正认可却不容易。这些基层优秀民警的好经验、好做法非常有针对性,抓住了广大基层民警的关注点,引发了共鸣。他们摸索出的经验做法破解了许多基层管理上的难题,所以特别受基层欢迎。”贵州省公安厅政治部副主任刘志远说。
“宣讲团非常接地气,宣讲的经验做法对基层很实用,希望能够以书籍与光盘的形式下发,让更多的基层民警学习参考。”广西壮族自治区钦州市公安局宣传处民警李蔚说。
继承中创新,提高为人民服务水平
为切实丰富宣讲内容,增强宣讲的理论性、指导性,此次巡回宣讲还特别邀请了2位长期从事群众路线教学研究的公安院校专家进行点评指导和专门授课,进一步满足了基层民警对提高新形势下群众工作水平的理论需求。
当前,全国公安机关第二批党的群众路线教育实践活动正在全面深入推进。“为了切实做到情况在一线掌握,问题在一线解决,矛盾在一线消除,稳定在一线加固,作风在一线转变,我们必须拿起群众路线这个法宝。只要我们有心、有道、有数、有招、有底,一定能够把群众工作做得更好。”在宣讲团一分团的报告中,河北公安警察职业学院副教授沈伟红的话语让所到之处的基层民警若有所悟。
湖北警官学院教授曹礼海致力于警察公共关系的研究。在宣讲团二分团的授课中,他倡导基层民警要解决好紧密关系群众切身利益的突出问题,解决好联系服务群众“最后一公里”问题,必须坚持“固民本、知民情、解民忧、问民计、拜民师、赢民意”的工作方法,让感情在一线交融、能力在一线锻炼、形象在一线树立、决策在一线形成。
宣讲团成员给基层带来的不仅是群众工作的方法和经验,更带来了“对群众无私奉献,对工作孜孜不倦”的追求。
“我是一个从大山里走出来的农村娃,对老百姓的生活和忧愁感同身受。我感到,社区警务的落脚点就是用心经营与呵护社区这个家,从面生到脸熟、从敲门到进门、从认人到交心,一步步做实民生警务。”在宣讲中,陕西省西安市公安局新城分局韩森寨派出所社区民警汪勇对社区这个特殊的家流露出特殊感情。
“穿上警服不忘自己是农民,脱下警服不忘自己是警察。”江苏省宝应县公安局氾水派出所民警李树干在社区工作24年,心中始终装着群众、真诚对待群众、主动融入群众,和群众相处时“挽起裤腿插秧,撸起袖子撑船”,被称为“农民警察”、“大老李”。
在全国公安机关群众工作宣讲团中,群众工作行家里手的宣讲深受广大基层民警青睐。同样,宣讲团中的专家点评也格外引人关注。
“把百姓的事当自己的事,公安民警对人民群众就该有这种担当。警察放下官气,才能在群众工作中接地气;只要我们心里装着群众、时时惦记着群众,群众就一定能够感知到。”对于宣讲团成员对辖区群众的那份朴实担当,沈伟红认为这是警民之间心与心的碰撞,是构建和谐社会、建设平安中国与法治中国的宝贵资源。
“我们很少听到这么高质量、高水准的讲课,既有典型案例、又有讲解分析,既有理论升华又有很强的现实指导意义,真是一场做好新形势下群众工作的及时雨。”广西壮族自治区南宁市公安局政治部主任杭周说。
采写:本报记者莫水土、王昕、周文学、缪春云、陈志刚、刘康容、阮仕喜、匡雪、胡立强、赵家新、袁礼碧、禄成聪、冯锐
统稿:记者田海军
·四川攀枝花:立足检察职能做好新形势下群众工作
·广西桂林:做实“指尖上的群众工作”
·四川攀枝花:立足检察职能做好新形势下群众工作
·福建漳平提升窗口服务质量做好群众工作
·河南许昌强化专项整治推进服务群众工作
·全国公安机关群众工作宣讲报告团在甘宣讲
·全国公安机关群众工作宣讲报告团在甘宣讲
·贵州省惠水县建群众工作中心11个
·[视频]全国公安机关群众工作宣讲团贵州行
·把握群众工作五要素
·全国公安群众工作宣讲团在广西湖北巡回报告
·全国公安机关群众工作宣讲团在广西湖北作巡回报告