广泛宣传法规,提升法律援助知晓率。坚持每年举办两期法律援助骨干培训班,宣传培训法律援助相关的法律法规。结合“法制宣传进万家”、“12·4”法制宣传日等活动,利用设立咨询台,网络信息、手机短信,发放宣传资料等方式,在全县各开展法律援助宣传,同时接待解答咨询。大张旗鼓地向广大干部群众宣传法律援助业务知识,努力法律援助知晓率。
健全法援网络,提升法律援助受援率。建立健全县法律援助服务中心、镇(乡、街)法律援助工作站及村(社区)法律援助联络员三级法律援助服务网络。在妇联、残联、工会、团委等单位和部门设立法律援助服务站,构建了较为完善的法律援助服务网络。建立由律师、法律工作者为主体的法律援助队伍,免费担任村(社区)法律顾问全覆盖,大力开展法律宣传,免费接受群众法律咨询,广泛受理法律援助案件。
创建服务窗口,提升法律援助满意率。为方便当事人来访,在县行政服务大厅设立法律援助服务窗口,安排律师坐班、值班服务,及时便捷的为群众办理法律援助和解答法律问题。同时提高办理法律援助案件的补助标准,加强法律援助案件的跟踪检查,提高案件办理的质量,实现法律援助工作“零投诉”,提高群众对法律援助满意率。