党的群众路线教育实践活动开展以来,滨州市公安局坚持问题导向,以做好“简化+优化、传统+现代、打击+防范”三项“加法”为抓手,出实招,办实事,扎实践行党的群众路线教育实践活动。
“简化办事程序+优化群众服务”擦亮“最美窗口”
近日,沾化县的李女士想把户口从沾化县迁到滨城区,她来到滨城分局彭李派出所提交了申请后正准备回家等消息,户籍民警把她叫住并告诉她,现在不需要分局户政部门审批了,只要符合政策、手续齐全,当场在网上就可以迁过来。几分钟后,户籍民警认真审核材料后当场为其办理了迁移手续。
这是滨州公安户政部门为方便群众推出的系列新举措之一。他们根据群众需要和实际情况对所有办事程序进行认真梳理简化,出台了新的规范,将本市范围内的所有户口迁移业务审批权限下放,由派出所当场办结,不再由县级公安机关审批,实现“一网办成、一所办结”,即凡是本市内的户口迁移,只要符合政策、手续完备,可通过网上迁移直接到迁入地派出所一次办结。简化新生儿落户手续,新生儿落户取消一切附加条件,可随父或随母落户,可随父姓或母姓,落户时只需向公安机关提供父母双方户口簿、身份证、结婚证、出生医学证明。在简化办事手续的同时,滨州市公安局窗口单位还深入开展了“最美窗口”创建活动。大力开展纪律作风整顿行动,从服务人员的一言一行、一点一滴做起,以实际行动擦亮“最美窗口”。
“传统手段+现代科技”打通服务群众“最后一公里”
教育实践活动中,滨城分局以民生警务大篷车为载体,将报警求助、户籍办理、治安宣传、走访恳谈等服务每月定时送到辖区每个村居,民警与群众面对面交流,心贴心沟通,实打实排忧,努力打通服务群众的“最后一公里”。
分局对大篷车进行了升级改造,除配备必要的服务设施,还开通了无线公安内网,使一些日常业务实现了当场办理。民生警务大篷车实行“定位、定时、定人、定车、定岗、定责”六定工作机制,到辖区推行巡回服务。各派出所将辖区所有村居、小区、学校、集贸市场、厂矿企业等排出日程表,提前确定停驻时间及地点,并向群众公布,每月至少巡回一次,群众可以到大篷车驻巡点就近办事,提升了服务效率和水平。滨州公安出入境管理部门开发推出“滨州公安出入境网上服务大厅”,群众可通过输入网址、手机扫描二维码方式登录,页面设置了证件申请、查询服务、预约服务、表格下载、在线交流等12项内容,群众足不出户就可以实现业务办理。滨城公安分局、邹平县公安局相继开通“平安滨城”、“平安邹平”警务微信公共平台,倾力打造“指尖上的警务大厅”。平台资源库将户政、出入境、车驾管等窗口业务分类整理纳入其中,业务内容通过图片、语音、视频等形式呈现给自助查询的微信好友。通过业务导航,微信平台与窗口业务进行对接,实现无障碍“全时通”查询,极大地方便了群众。
“打击+防范”营造安全和谐社会治安环境
教育实践活动中,滨州市公安局牢牢立足打击主业意识,努力为群众创造良好的社会治安环境。自今年3月底至年底,他们将打击拳头重点砸向农村地区,开展了以“清场子、解疙瘩、送法律、扎篱笆”为主要内容的农村社会治安整治行动,严厉打击影响农村群众安全感和满意度的黑恶犯罪、严重暴力犯罪、多发性侵财犯罪及坑农害农等违法犯罪。行动开展以来,全市打掉恶势力、霸痞违法犯罪团伙14个,抓获涉恶嫌疑人77名,破获涉农刑事案件213起。
滨州公安民警坚持走进农村,走近群众,及时摸排化解不稳定因素,调处矛盾纠纷,预防小纠纷闹大、大矛盾转治安刑事案件。同时,通过流动警务大篷车、网上公安局、微信、微博、短信等渠道送法进村、送法入户,广泛宣传与农村群众生活息息相关的法律法规,引导农民通过正当途径、正确方式解决矛盾纠纷。截至目前,全市已排查矛盾纠纷645起,有效化解385起。此外,滨州市公安局还强化技防、人防力量建设,加快推进农村地区视频监控建设,同时协助村居组建巡逻队、护村队等群防群治队伍,为农村群众扎好安全“篱笆”。截至目前,新建农村治保组织76个、治安巡逻队61个,群防群治力量提供线索100余条,根据线索破获案件20余起,群众安全感得到进一步提升。(周新建)
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