近年来，云南楚雄市以平安建设、服务大局、维护稳定为目标，积极探索矛盾纠纷化解新途径，立足抓早、抓小、抓苗头，机动灵活地运用“三把钢刀”处理各类矛盾纠纷，取得了良好的社会效果。
认真摸排，摸清民情助调解。以党的群众路线教育实践活动为契机，积极开展干部大走访亲民活动。在下村走访过程中，广泛收集信息，深入群众，最大限度地洞察社会热点、焦点和难点，最真切地开展与群众的相互交流，以最快反应、最接近真实状态获悉群众所思所盼、所喜所忧的第一手鲜活资料。从而对整个社会的动态变化做到心中有数。通过走访体察民情、发现问题、沟通感情、消除隔阂、化解矛盾、促进和谐。
及时化解，创新方法求实效。在开展矛盾化解工作中，注意准确抓住问题实质，从根源入手，因情施策，及时把矛盾纠纷消除在萌芽、解决在基层，做到“预防为主、化解在先”。同时，高度重视法制宣传和法律服务在化解社会矛盾中的重要作用，进村走访过程中，加强法律法规政策的宣传力度，开展送法进农户和各类法律宣讲活动。在辖区内形成群众学法、知法、守法和用法的良好氛围，有效防止各类矛盾纠纷的发生。
信息预警，耐心细致解纠纷。着力构建横向到边、纵向到底的全方位、全覆盖的市、乡镇、村委会（社区居委会）、村（居）民小组排查调处网络。健全信息预警快速反应工作机制，最广泛地搜集社会信息，最及时捕捉和掌握群众的呼声、需求，对整个社会的动态变化心中有数,着力抓小、抓早、抓苗头，超前把问题解决在初始阶段和萌芽状态，防止小事拖大、易事拖难。（陈俊旭）