高墙内的柔情女警
——记“江苏青年五四奖章”获得者王梅
她，1米65的身高，白皙的皮肤，长发飘飘，一身威严的警服映衬着俊秀的脸庞，洋溢着巾帼不让须眉的豪气。她用3年时间，把一个落后拘留所带出了低谷，跻身全国公安监管系统先进行列；她把拘留所办成矫治灵魂的亲情学校，她把拘留所建成标准规范的温馨家园；她全面推行管理教育新模式，用真诚融化对抗、用真心化解矛盾、用真情感召良知，教育转化违法人员，取得了良好的法律效果和社会效果。她就是徐州市铜山区拘留所所长王梅。公安部监管局局长赵春光盛赞：“铜山区拘留所为全国公安监管部门树起了一面鲜红的旗帜！”徐州市副市长、公安局长孙建友称赞其：“小单位也能有大作为！”
做点燃爱心的使者
王梅到拘留所工作之前，是一名优秀的督察民警，局领导“慧眼识珠”，把整治拘留所落后面貌的任务交给了她，让其担任副指导员，主持全面工作。王梅一边熟悉业务、调查研究，一边规范执法、化解矛盾。
2012年，李某因在家经常辱骂、殴打婆婆，最终因故意损坏其婆婆财物被拘留，发誓出去后进行报复。王梅了解情况后，多次与李某拉家常，和她探讨“百善孝为先”的做人道理。3月3日，李某34岁生日当天，王梅带着全所8名民警，为其精心设计了一场感人的生日祝福。当爱人捧着一份精美蛋糕出现在面前时，李某热泪盈眶，这是她34年人生过的第一个生日。李某紧紧抓住王梅的手，泣不成声：“王所，你们这么关爱我，我再做不好不是人啊！”当场给婆婆打电话道歉赔罪，发誓遵守孝道，改过自新。
铜山区拘留所年均收拘量在1700人次，被拘人员入所后或消极沮丧，或激烈对抗，或麻木不仁。为此，王梅多次和同事们探讨磋商，决定彻底转变观念，切实更新思路，把拘留所办成矫治灵魂的亲情学校，深入推行管理教育新模式。
已有3年吸毒史的牟某，去年3月14日因吸毒被拘，表现极为烦躁，不配合管理，多次寻机自杀。经过深入接触，王梅察觉牟某的自暴自弃很大原因在于家人对其失望与放弃。于是，王梅5天内3次到牟某家上门走访，耐心细致劝导说服。最终，牟某家人逐渐抛开成见，最后主动要求到拘留所参加亲属座谈会。3月22日，牟某的叔叔和哥哥出现在被拘人员家属座谈会上，这令牟某痛哭流涕，决心痛改前非，彻底戒除毒瘾。
“爱是沟通心灵的最好语言”，王梅深有感触，“作为管教民警，我们要用真爱点亮被拘人员心中的希望之灯，让他们向往美好，看到未来，回归社会，重塑人生！”
创法治家园的品牌
刚开始主持工作的时候，摆在王梅面前的铜山区拘留所可谓“一穷二白”、破烂不堪。面对窘境，王梅没有气馁退却，而是想方设法，迎难而上，艰辛创业。
王梅“要做最好”的决心和“誓不服输”的劲头，赢得了当地政府和各级领导的支持，在铜山区公安局党委的大力支持和关心下，先后投资300余万元为拘留所改善了办公条件，先后为拘留所增配了警车、电脑、电视等装备，升级改造了监控系统和门禁系统。
不能事事向上伸手要照顾，还要自力更生解难想点子。王梅带着全所民警自己动手，破墙开门，买来涂料油漆，自己刷墙漆窗，硬是在极有限的办公场所中又改造出集体教育室和集体就餐室。为调整出社会矛盾化解工作室、在拘人员物品保管室、提询室、会见室等场所保证工作需求，王梅一年之内三次带头搬挪自己的办公室。从区局找来废弃不用的乒乓球台、室外活动器材，修好后供被拘人员活动。请来专门人员对监区文化进行整体设计，分步开展警营文化建设。同时，还对监室洗漱卫生区进行人性化改造，体现人文关怀。
苦心未枉费，旧貌换新颜。走进现在的铜山区拘留所，环境整洁，设施齐全，让人倍感温馨。
硬件设施有效改善，软件建设齐头并进。为提高管理水平，王梅带着同事们“走出去”“请进来”，向兄弟单位学，向省内先进拘留所学，请省厅、市局专家亲临指导。在此基础上，结合自身实际，整理出台规章制度，总结梳理方法技能，固化工作标准流程。先后归纳出重点人员四分类、重点案件六分法、矛盾化解六技能、九流程等工作法，推进工作规范化、制度化、常态化。
带团结向上的警队
铜山区拘留所包括王梅在内共有9名民警，其中7人是军转干或有过当兵经历，王梅顺理成章成了“兵头儿”。在这群“兵”面前，王梅既是指挥员，又是战斗员，身先士卒，真心关爱，赢得了战友们的敬重和拥戴。
拘留所每次值班都要连续工作36个小时以上，警力不足的时候，每两天就要值一次班，遇到突发情况，加班加点更是家常便饭。王梅除担任所长，还兼职内勤、女管教工作。两年多来，王梅同男民警一样值班备勤、夜间巡视，除夕、中秋、元宵等绝大多数节假日和休息日均在所里同被拘人员一起度过。刚到监所工作时，儿子还不满5岁，正是需要照管的年龄，王梅没有退却：“在工作与家庭之间作出选择是艰难的，但当工作需要时，我会毫不犹豫地选择和被拘人员在一起。”
为给被拘留人员编写合适的教材，王梅曾加班加点整整一个星期没有回家，白天和被拘人员交流了解需求，晚上搜集整理资料信息，最终，精心制作出法制宣传系列读本，共分综合篇、涉毒篇、交通篇和涉访篇4个分册。内容以法律法规、警示案例和心理疏导为主，按照在拘人员违法类型人手一册，成为被拘人员教育转化、启迪思想的“掌中宝”。
拘留所工作按部就班，单调乏味，如何带好队伍，充分调动民警工作积极主动性，是王梅经常思考的课题。为让民警放松身心，舒缓压力，拘留所严格落实民警休假制度，组织民警外出考察学习；开展“三个一”活动，民警生日献上一束鲜花、一个蛋糕和一声祝福；民警因病住院、婚丧嫁娶，所领导班子集体看望、慰问。每年“三八”妇女节，王梅都要为每名男民警妻子精心订购一束鲜花，要求把向妻子献花作为任务完成，第二天汇报完成情况。
尺有所短、寸有所长。工作中，王梅很注重集思广益，充分尊重每个民警的想法，鼓励民警为工作想点子、出主意，对切实可行的意见建议，积极采纳落实。为切实提升队伍战斗力，王梅坚持每周一组织政治理论、业务知识学习，邀请相关专家进行管理系统培训，定期对民警进行监管知识培训测试，对传统监管理念进行更新。
在王梅的带动下，铜山区拘留所2010年以来，每年一个新台阶，2013年通过公安部验收，被评定为国家一级拘留所。拘留所全面推行管理教育新模式、规范执法行为、化解社会矛盾的经验做法被公安部在全国推广。2013年，拘留所被省公安厅荣记集体二等功。全所民警人人立功受奖。王梅个人也荣立个人二等功1次、三等功2次；先后被评为全国公安监管系统先进个人、全省群众工作标兵、徐州市三八红旗手、徐州市公安局十佳所队长、铜山区政法系统先进杰出代表；2013年度，被评选为徐州市第二届“十大法治人物”，同年9月，上榜“中国好人榜”，并被破格提拔为铜山区公安局党委委员、副政委；2014年1月19日，被评选为徐州市首届“我最喜爱的十大爱民警察”；2014年5月4日，被授予“江苏青年五四奖章”。（特约记者 潘建良）