为了进一步推进党的群众路线教育实践活动深入开展，全面提高服务型检察机关的创建水平，切实满足群众多样化需求，按照吉林省梅河口市委组织部的要求，梅河口市院于近日启动了“12157微服务直通车”活动。当天，该院组织16名服务志愿者进入各个社区，现场与辖区居民面对面沟通交流，进行法律宣传，提供法律服务。活动共发放宣传单近千份，接待法律咨询30余人次，取得了良好的法律效果和社会效果。
广泛宣传，打造阳光检务平台。该院以宣传走进基层、走进群众为原则，组织办公室、控申、侦监、公诉、反渎、反贪、职务犯罪预防、宣教等部门的服务志愿者到16个居民社区，联合社区党组织，设立举报咨询宣传处，积极张贴宣传挂图，广泛发放宣传资料。宣传内容围绕教育、就业、住房、社会保障、生态环境、安全生产、医疗医药、执法司法等重点领域和关键环节，以及惩治和预防腐败的方针政策及重大部署。活动中着重宣传检察职能，介绍检察工作内容以及我院推行“阳光执法”、实行检务公开的制度措施。
耐心解答，搭建检群沟通桥梁。活动中，该院服务志愿者热情接待群众，认真倾听百姓心声，为民众答疑解惑。严肃对待举报线索，及时解决群众的问题。为群众介绍检察院各个部门的工作职能以及近年来开展工作的有关情况，耐心为群众解析贪污贿赂、渎职侵权、职务犯罪等相关案例，为群众讲解表达诉求的途径和举报制度的相关内容以及对举报人的保护措施和举报奖励制度等。提高人民监督举报的积极性，号召广大群众积极行动起来，揭露和检举职务犯罪及腐败现象。
持续服务，创建服务群众长效机制。为更好地延伸法律监督和法律服务触角，该院确定每月第一周的周五为“零距离服务民生开放日”，继续开展后续服务活动，将此项活动作为打造检察机关“零距离”服务民生的平台。为群众提供法律咨询，解答涉法涉诉问题，受理举报线索，对各类举报案件及时受理，及时审查，及时移送，及时答复。充分发挥检察服务职能，不断完善“零距离服务民生开放日”活动，切实提高检察机关执法公信力。