记者今天从北京警方获悉：从昨日起，北京市公安局启动“窗口服务形象”专项治理整顿活动，成立23个暗访督察组，专门对一线执法窗口单位进行暗访检查。
据北京市公安局相关负责人介绍，23个暗访督察组将采取明察与暗访相结合、实地检查与征求群众意见相结合等方法，对各分县局一线执法窗口单位进行暗访检查，重点检查民警服务态度、办事效率、执法形象、硬件设施以及警务公开等多个方面存在的问题。
据了解，“窗口服务形象”专项治理整顿活动是北京市公安局“执法不公 群众不满”问题大整顿工作的又一举措。自今年1月15日北京警方开展“执法不公 群众不满”问题大整顿工作以来，截至5月12日，共梳理出各类问题4000余件，涉及效率低下、工作拖拉、执法不规范等多类问题，现已完成整改2900余件。