第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，广西壮族自治区柳州市公安局巡警支队柳北大队立足工作实际，创新工作举措，积极推行“四心”工作法，民警的群众工作能力逐步提高，人民群众满意度大幅提升。
“四心”工作法是：“真心”回访，始终坚持把群众诉求作为第一要务；“诚心”走访，始终坚持把群众呼声作为第一信号；“公心”执法，始终坚持把群众利益作为第一考虑；“贴心”服务，始终坚持把群众需要作为第一选择。（宋小敏）
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