江苏泰州溱潼派出所推行“马上体”工作法

马年伊始，“马上体”在网络上迅速走红。江苏省泰州市姜堰区公安局溱潼派出所结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动，探索推行“群众困难‘马上帮’、群众求助‘马上到’、群众纠纷‘马上调’、群众的事‘马上办’”等系列群众工作新举措，调准工作方向，调高工作标准，调快工作节奏，调优工作作风，通过全所民警的承诺和行动，让群众的期盼与心愿“马上能实现”、“马上有笑容”。

群众困难“马上帮”

春节前夕，溱潼镇龙港村社区民警钱爱兵在走访时发现男青年刘奥强至今没有户口。经过调查，民警发现刘奥强一出生便是残疾儿童，而且是超生，由于当时计划生育工作抓得紧，所以没有申报户口。

一转眼，在刘奥强5岁时，他的妈妈去世了，后来他的父亲由于经济问题触犯法律被判刑，现在仍在服刑。年幼的刘奥强便由外地的外公和本地的奶奶、伯父轮流照顾。现在刘奥强已经长大成人了，按照要求需要做亲子鉴定才能上户口，这笔费用不小，家里实在拿不出钱，再加上他的父亲在监狱，不便做亲子鉴定，上不了户口便成了一家人都发愁的事情。

对此，社区民警主动介入，多方走访，制作了详细的调查材料，将刘奥强的实际情况向上级汇报并得到落实。3月5日，社区民警将打印好的户口簿送到刘奥强家中，一家人感动得热泪盈眶。

群众求助“马上到”

4月18日凌晨，溱潼派出所突然接到一女子报警称：“其丈夫葛某欲自杀，目前人在沈马公路，具体位置不明。”情况紧急，值班民警石鼎、秦朋峰立即驾车赶往沈马公路，并联系沿途俞垛、淤溪等派出所，请其协助查找，同时联系溱潼人民医院，请院方做好对服用农药中毒人员的救治准备。

半小时后，民警找到刚喝下半瓶农药躺在路边表情痛苦的葛某，迅速将其送往医院抢救。在院方全力抢救下，葛某脱离了生命危险。据了解，原来葛某是因为经商失败欠下巨额债务，感觉无力偿还而又不愿连累家人，才选择了这条路。

在这次接处警的过程中，民警的迅速反应与合理处置为成功抢救赢得了宝贵时间。

群众纠纷“马上调”

3月29日10时许，溱潼派出所接到110指令：报警人家的祖坟被人砸了。因事发时间正值清明扫墓祭祖时期，容易引起家族之间的群体性事件。副所长江小明放下手头工作，到现场了解情况，原来报警人全文英扫墓祭祖时发现自家几天前刚修建的墓地被人砸坏。

经调查发现，3月28日8时许，潘汉文全家到溱潼镇南寺村墓地祭祖时，发现东侧全文英家的墓地占其地方，后潘汉文妻子唐年珍将全文英家墓地砸坏。考虑到这是一起因墓地占地引发的民事纠纷，派出所遂组织双方调解。因双方当事人情绪激动、互不相让，协调未果。

经走访打听，民警找到当年帮全文英家修建墓地的人。根据其提供的情况，处置民警再次将双方约到派出所，将调查情况告知双方，并讲明法理、事理和情理，最终双方自愿达成协议。

群众的事“马上办”

渔花池社区是溱潼镇新城镇建设扩展产生的社区，多数小区未命名先建，也未开展门楼牌编排和安装，给渔花池社区企业、居民工商注册、户籍登记、通信、水电、房产等诸多方面带来不便，群众反响强烈。

为解决这一民生问题，溱潼派出所一方面向党委政府报告，争取财政支持；一方面组织民警学习法律法规，掌握相关专业知识，主动会同镇民政科、居委会联合进行实地调查，开展地名征集。

工作中，全所民警本着“规范编制、装订整齐、信息一致”的工作目标，提前完成了所有门楼牌统计安装工作。据统计，此次渔花池社区新命名小区有小康、教工、华光等新村，共安装大小门楼牌340个，同时补齐辖区府西新村、芦滩南村、池塘新村等小区门楼牌120个。（记者 赵家新 通讯员 马洪建 张玉成）