浙江丽水：青田县成立涉侨调解中心 打通服务群众“最后一公里”

　　5月8日上午，浙江省青田县成立涉侨调解中心，聘任首批13名华侨调解员，今后发生在青田与国外之间的纠纷，都可找“老娘舅”来帮忙。这也是全省首个涉及华侨纠纷的调解中心。

　　青田是著名的侨乡，现有一半的人口旅居在世界各国。近年来，随着青田与海外交流往来日益增多，海外青田籍华侨回乡投资创业兴业活动也呈快速增长，涉侨纠纷时有发生，涉侨案件逐年递增。

　　为切实维护华侨权益，把华侨纠纷解决好，今年以来，县委、县政府坚持以侨为本、为侨服务的宗旨，深入践行党的群众路线教育实践活动，充分发挥调解优势，调动社会力量参与化解涉侨矛盾纠纷，选聘有威望、热衷于调解的侨领及热心人士担任调解员，加强县内与国外的互动合作，快速化解各类利益纠纷，为归侨侨眷和海外侨胞搭建更加开放、便捷、有效的服务平台，为“青田模式”大调解工作启动崭新机制，打通联系服务群众“最后一公里”，最大限度实现社会和谐发展。

　　早在此前，已有成功案例：一起发生涉及西班牙与义乌的外贸合作纠纷，因受地区限制问题，一直久拖未果，双方当事人纠结不止。当时身在义乌经商的柬埔寨华侨施海平知晓此事后，主动介入，通过QQ视频沟通、取得当事人双方代理人做好当事人思想工作，经多次充分地沟通与协调，不到一个月就使该纠纷顺利化解，当事人拍手称赞。

　　“就是因为他的热心帮助，为我们解决了难题，整个人一下子感觉轻松了。”一名当事人流露出感激之情。

　　事实上，这种外贸合作纠纷在涉侨调解中只占小部分，像涉侨离婚纠纷案件的调解，县法院一年就有400多件。正因如此，县法院特地成立了涉侨诉讼服务中心，将调解与审判相结合，开通绿色通道，简化程序、缩短时间，及时、高效解开华侨当事人的“心结”，为青田县涉侨调解中心的建设开了个“好头”。

　　好头既然开始，步子继续跟上。该调解中心在机构运作上“多管齐下”，从国外确定意大利、西班牙、法国、巴西、罗马尼亚、葡萄牙、瑞典、匈牙利、乌克兰、柬埔寨等青田华侨较多的国家建立联系点，在县内则由县侨办承担具体事务，注重内外双向联系沟通，设立专门调解室，实行调解员“坐班制”，发生有关涉侨纠纷时，当事人均可通过调解中心直接受理，调解中心再发挥“调度”权，指派国内外调解员共同联手协商化解。

　　同时，又把“触角”延伸至各乡镇，建立涉侨乡镇调解站，为归侨侨眷和海外侨胞提供免费、优质、准确、公正的法律服务，进一步方便华侨当事人，化解华侨生活中的琐事矛盾，力争把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态，切实扎起维稳的“篱笆”。

　　（作者：贺旭霞）