河南司法行政系统执法满意率持续第一

　　5月的阳光，和煦地撒在淇河两岸，在河南省鹤壁市淇滨区法治文化主题公园，几位老人坐在河边的休闲椅上，抬头看栏杆上的宣传框，一排排方形的宣传页，写的是常见法律问题的解答、法律援助的受援范围、申请方法。漫步其中，轻风拂面，法律入心。

　　在鹤壁市，城区有法治文化公园、法治广场，村里街道两边有法治宣传墙、法律瓷砖。随处可见的法治氛围，提升的不仅仅是群众的法律知识。在日前省综治委公布的公众对2013年政法系统工作满意度调查结果中，全省司法行政系统满意率为89.07%，自2008年以来持续居全省政法系统第一名。鹤壁市司法行政系统以90.18%的满意率位列省辖市第一。省司法厅厅长王文海告诉记者，为了群众的满意，全省司法行政系统在法制宣传教育和依法治理中所做的工作，只是最前沿的一步，司法行政系统整合人民调解、律师、公证、法律援助等业务职能，形成合力，为服务平安河南法治河南推出了一个个服务民生、化解社会矛盾的举措，每一个案件，每一处改变都化成了群众手中的选票，推出了这不间断的第一。

　　群众满意的背后，是法律宣传教育和依法治理的不懈努力。鹤壁市普法“三驾马车”经验在全省推广。目前，我省开办了普法网站107个，法制频道和栏目330个，创建了一批各具特色的法治文化阵地。我省3个省辖市和16个县（市、区）被评为“全国法治城市、法治县（市、区）创建活动先进单位”，数量居全国前列，226个村、42个社区被评为全省“民主法治村”、“民主法治社区”。

　　群众满意的背后，是法律合力，春风化雨化解矛盾纠纷。目前，我省人民调解委员会有55187个，实现了人民调解组织在乡镇、街道、社区的全覆盖。全省设立了医疗纠纷、交通事故、劳动争议、物业纠纷等行业性、专业性人民调解委员会712个，扩大了人民调解工作的影响。

　　群众满意的背后，倾力出动的，还有律师服务团队。目前，我省各地都根据实际组建了律师服务团，多层次服务经济建设。去年，全省律师共参与信访接待20546件，接受指派办理法律援助案件12398件，接受咨询和代写法律文书3.36万件，参与调解成功的案件1.75万件。

　　群众满意的背后，是稳定特殊人群，增添和谐因素。在提升社区矫正信息化应用水平方面，全省13个省辖市、125个县（市、区）建立了社区矫正信息管理平台，强化了对社区矫正人员的有效管控。规范社区矫正管理制度体系，在全国率先解决了矫正人员监管执行难问题。再犯罪率远低于全国平均水平。在防范刑释人员重新违法犯罪、维护社会安全稳定中，司法行政系统创新安置帮教工作理念，建成了集食宿、培训、救助为一体的安置基地10个，其他过渡性基地216个，增强了对无家可归、无业事就、无亲可投等帮教对象的安置能力。有效防止了脱管失控，减少了社会不稳定因素。

　　群众满意的背后，还有法律援助的不断创新，我省的法律援助已经覆盖了全省人口总数的40%。在法律援助措施上，司法行政系统，前移了服务窗口，开通无障碍通道，实行“一站式”、“坐席制”服务，构建了以省、市、县、乡、村为纵向，工、青、妇、老、残、军队、学校、监所等为横向的援助网络，法律援助联络员队伍突破5万人，“12348”法律援助热线人工接听率由33.6%提升到60%，服务人民群众更加便捷到位。去年，全省办理法律援助案件8.14万件，提前两年完成了“十二五”规划目标，援助群众58万人，办案数和援助群众数居全国前列。