案件回放▲▲▲

系统上显示“支付失败”，银行卡里却少了1.7万元。

通过扫描二维码进行支付的方式因为方便快捷，越来越受到市民的认可。可是，小小二维码也可能暗藏木马病毒，稍有不慎钱就没了。前不久，江苏省南京市栖霞区市民李先生就因为听信网上卖家的建议，扫描二维码支付，结果被骗了1.7万余元。3月31日，记者从南京警方了解到，今年公安机关多次接到市民报警，都是因为用手机扫描二维码支付被骗钱。

3月18日，南京市民李先生在淘宝网购物时，看中了一家网店销售的液晶电视机，价格比市面上便宜了大约1000元。与店主联系后，对方称交易时必须要通过扫描二维码进行支付。随后，对方发来了一个二维码，李先生通过手机扫描，进入一个支付界面。但他输入银行账号和密码后点击支付，却一直显示“支付失败”。

店主告诉他可能是系统出现故障了，让他重新扫描，之后李先生又扫描了6次，全都以失败告终，无奈只能取消交易。可是，随后收到的手机短信让他大吃一惊，自己的银行卡被扣了1.7万余元。

无独有偶，3月29日，南京市民沈小姐在家用手机浏览淘宝网站时，看中了两件衣服。与店方联系后，对方同样发来一个二维码，让她用手机扫描付款，她一共支付了2001.46元。

第二天不见卖家发货，沈小姐打电话过去，却无人接听；再次拨打，发现竟被对方拉黑了，上网再也查不到这家店铺。

案件分析▲▲▲

在网上购物过程中，一些不法分子以价格优惠等为由，要求受害人用手机扫描二维码进行多次支付。一旦受害人察觉到上当受骗，他们便立即关闭网店或将受害人拉黑。

在购物网站上，不法分子之所以用各种借口要求受害人使用手机扫描二维码支付，是因为可以避开货到付款的交易流程，避开网站的监管。

民警支招▲▲▲

南京市公安局栖霞分局民警陈峻：

市民要提高防范意识，扫码前一定要确认该二维码是否出自正规的载体，不要见“码”就刷；应当在手机上安装防病毒安全软件等，不要轻易点击反复自动弹出的小窗口页面；保护好自己的身份信息，不要轻易向他人透露；如果手机和银行卡绑定，不要在银行卡内储存大额资金，避免产生巨额财产损失。

此外，市民在购物时，应尽量使用类似阿里旺旺这样的官方聊天软件。这类软件都有后台检测，如果受害人遇到诈骗，可以及时调取聊天记录，有利于迅速追回损失。

民警支招▲▲▲

吉林省四平市公安局民警孟宪伟：

虽然通过网络购物是真实的，但是在商品没有转递到手中之前，一切仍是虚拟的。对于一个在网络另一端的陌生人，不应毫无保留地相信对方。

经常网购的人应该知道一些基本常识。比如说，如果淘宝系统出现了问题，互联网会有相关新闻，淘宝公司也会有相应的消息发布。如果仅凭某个人说哪儿出了问题，是不可靠的。因此，要多关注网络新闻、购物网站公告等。

安装链接是不可以轻易做的一件事，其背后很可能是个巨大陷阱。另外，对于自己不熟悉的领域，不要轻易冒险触碰，更不要把操作权、控制权放到别人手中。尤其是对于支付验证码，一定要百般注意、万分小心。验证码是网上支付的最后一道防线，除非是至亲好友，不然不可以随便告诉他人。验证码就像是火箭发射的最后一个口令，如果传出去了，就意味着“开弓没有回头箭”。

最后一点，如果发生了网上支付诈骗案件，应该尽可能保留一切信息和线索，马上到公安机关报案。

案件回放▲▲▲

去年12月31日中午，吉林省四平市的杨女士登录到淘宝网站，相中了一套床上四件套，倒也不贵，不到200元。杨女士当即用银联卡支付了货款。

当天15时，杨女士突然接到一位自称卖家客服的女子打来的电话。女客服对杨女士耐心解释说，淘宝系统出问题了，之前的付款未能成功，现在需要把钱打回到杨女士信用卡内，然后再重新付款。

女客服又说需要给杨女士发个链接，并且必须将链接安装好了，才能把钱退回到杨女士的银联卡里。杨女士的电脑、网络知识非常有限，对于安装链接一窍不通。女客服温和地说：“我帮你把这个链接装在我的电脑上，但你得把你手机收到的验证码告诉我。”

杨女士把手机收到的验证码告诉了女客服。令她不解的是，女客服连续向她要了3次验证码。最后，杨女士突然发现手机传来网上银行的提示短信，提示她的银联卡分3次转走了1.5万元。她这才明白自己被骗了。而此时，电话另一端的女客服已经挂掉了电话，再也无法接通。