广东省佛山市公安局全力打造民生警务

　　网上就能续签驾驶证、镇街就能办理港澳通行证……南海市民都可享受到这些便利。从广东省佛山市南海公安分局获悉，该局在教育实践活动中，围绕“打造民生警务，解决服务联系群众最后一公里问题”，积极创新行政服务管理模式，推出了一些列便利、快捷、高效的便民举措。

　　机动车、驾驶证业务网上搞掂

　　就在不久前，南海交警大队建立了网上车管所，业务大厅设有车管业务网上受理、网上预约和信息查询功能，群众只需轻点“指尖”，即可在网上受理机动车、驾驶证业务11项，预约办理机动车、驾驶证业务18项，查询机动车、驾驶证信息5项。

　　出入境管理大队建立了网上预受理系统，群众一台电脑、一部手机就可以随时随地在网上申请预约，打印申请受理表、预约10个工作日内的办证时段（每时段为半小时），到达办证大厅后无需再排队取号，无需再等候。

　　同时，购置自助发证机及前置服务平台，提供现场预受理服务，提前为群众打印表格、采集指纹和签名，节约办理时间；增设提供非本市户籍人员社保证明现场打印和查验服务。市民只需要携带社保卡或二代身份证，便可轻松打印社保证明。

　　此外，该局还依托网络电子技术在网上办事大厅、南海卫士、南海一点通、佛山警务在线网站以及南海公安微博、南海公安微信、警视方圆微博、网上警务室等，提供公安行政审批业务网上受理、网上答复、网上咨询、网上投诉、网上举报、审批信息公开等多项业务。

　　市民“家门口”就能办港澳通行证

　　南海公安分局还将大量行政审批事项，在依法依规的前提下主动前移至镇（街）行政服务中心，将服务送到群众家门口。

　　治安大队将原来只在区行政服务中心办理的户籍业务全部前移至各镇（街）16个办理点，群众只需将申请材料交至各镇（街）户籍窗口，由派出所受理审批后，派出所送分局户籍部门审批，办事群众不再需要前往区行政服务中心办理。

　　交警大队将11类车管业务前移或下放至各镇（街）行政服务中心，服务办理点由8个增至11个；推出了轻微事故快处快赔制度，以最快速度处理事故，解决理赔手续烦琐和交通拥堵问题；增加了大沥、盐步、西樵、丹灶四个新车注册登记安全技术检验业务检测点，解决检测业务登记“塞车”问题。

　　出入境管理大队在全区七个镇（街）行政服务中心增设出入境受理窗口，受理往来港澳通行证及个人旅游签注业务，让市民真正享受到在家门口的“一站式”办证服务。

　　“5+2”服务 “上班族”不用愁

　　为了方便“上班族”办事，解决工作日人多办事排队“拥堵”的问题，分局交警大队、出入境管理大队、治安大队积极创新举措，推出“5+2”服务。

　　“5+2”服务即在5个工作日对外办公的基础上，再推出周、六日2天对外办公，接受提前预约的市民前来办事，让群众享受贴心式的服务。同时，还推出了延时服务措施，对工作日内已受理的申请，在下班前仍未办结的，工作人员必须延时，直至全部人员办结才能下班，使群众能够在当天办理完业务，避免来回奔波。