近来，河南省武陟县公安局增强服务理念，创新服务方法，全面提升户籍服务质量，将公安机关22条便民措施落到了实处。
他们将所有户籍业务分门别类地制作成小卡片统一放置在户籍接待窗口，方便群众提取查询，增强户籍服务的透明度，避免了群众跑冤枉路。同时，他们利用手机短信功能，按时反馈群众在办理身份证、补录户口、变更户口等信息，让群众及时知道自己所办业务的进展情况。
据统计，3月份以来，该局共送证上门200余人次。 （师 娟）