政和县公安局城关派出所

平均每月处置13起儿童走失警情

余长青

福建省政和县城区面积不大，但去年政和县公安局城关派出所就接到儿童走失求助报警156起，平均每月13起。

根据城关派出所统计分析，儿童走失事件高发时间为节假日和天气晴好的日子；走失的孩子年龄段集中在3至7岁；主要区域为城区繁华路段、集贸商场周边等。走失的主要原因，一是家长携带孩子上街购物时，忙于跟商贩讨价还价、挑选商品，忘了孩子还在一边，孩子自行离开走远才发现；二是一些居民房屋临街，家长暂时离开房屋，将孩子单独留在家中，因门没关好等原因孩子自行直接走到街面。

3月16日中午12时许，城区白鸽岭水轮机厂路口一名约3岁女孩在路上哭泣，有路人猜测孩子与家人走失，便打110报警。民警赶到现场后，孩子母亲何女士也到了现场。经了解，小女孩在吃饭的时候趁家人不注意，自己从家中走到街上。

3月14日下午3时许，城关派出所民警巡逻时，在东门三岔路口发现一名五六岁男孩独自在路边哭泣，遂上前询问。原来这名孩子与家人走失了。民警问孩子父母叫什么、家住哪、家里联系电话多少等，孩子均表示不知道。民警带着孩子走访附近店铺商家询问，各商家都表示不清楚孩子情况。民警只好将孩子带至派出所，并报110指挥中心。当天下午4时许，走失孩子家人向110报警时，获悉城关派出所民警捡到孩子，连忙前去认领。

事件分析

与家人走失的孩子大多数处于2岁到8岁的年龄段，这个阶段的孩童大多活泼、贪玩、好奇心强，喜欢随意走动。家长若疏于看管，走失的可能性很大。尤其在一些陌生环境下，如人流量大的商场、车站或高楼林立的城区。家长发现孩子走失后，要第一时间报警，将孩子明显的体貌特征等细节告知警方。警方在接到此类报警后，在全警联动发布寻人信息的同时，要协调出租车管理站等相关单位协助寻人，并根据走失的细节认真分析，缩小查找范围，合理部署警力，最大限度地提高找到孩子的效率。

民警支招

安徽省阜阳市公安局文峰路派出所民警汤亮：遇到孩子走失的情形，大多数家长往往会慌了神，错过最佳寻找时机。如果发现孩子丢了，家长应立即拨打110报警，并有条理地向警方提供有价值的线索，比如孩子近照、视频资料、衣着以及明显的特征、标记、爱好等，以便警方快速查找。

家长平日要向孩子传授安全常识，如一旦走失或遇到危险，应该找警察，不能求助陌生人，更不要轻易跟随陌生人离开。当和家人走失后，应该站在原地等待家人前来寻找，或者主动找警察说出父母的联系方式。

事件分析

这是一起时间跨度较大、有效信息较少的寻亲事例。从上世纪60年代到现在，50多年间中国乡村发生了巨大变化。从三年自然灾害、文革到农村土地联产承包、农民工进城务工等一系列重大变化，都与中国农村息息相关。这种变化，必然给寻亲带来巨大困难和挑战。

一是可用寻亲信息太少。在这起寻亲事例中，蒋女士能提供的信息只有两个，一是“张连生”这个人名，另一个就是“驼腰岭”这个地名。据了解，驼腰岭镇面积128平方公里，下辖18个行政村，人口总数接近2万，仅凭50多年前少得可怜的模糊信息找到失散亲人，谈何容易？

二是亲人自然状况发生变化。50多年过去了，蒋女士所说的 “张连生”是否健在？是不是搬迁走了？比如进城居住了、外出务工了等等。如果 “张连生”的自然情况有较大变化，那么无形之中就会进一步增加寻亲的难度。

三是亲人情感可能存在变数。当年他们亲戚之间的关系处于什么状况，民警无从知晓。如果当年因误解形成情感对立，那么民警的寻亲工作将面临更大麻烦。如果一方面是蒋女士母亲想见东北亲戚，另一方面老家亲戚不愿意与蒋女士取得联系，刻意回避民警的寻亲行动，那么最终想成全蒋女士母亲的心愿将有多难，可以想象得到。

民警支招

提供真实信息，不要遮遮掩掩

吉林省柳河县公安局驼腰岭派出所所长史宏伟：群众寻亲求助，是派出所民警经常遇到的情况。面对寻亲背后的辛酸故事，我们经常会被民间百姓的真诚情感所打动，甚至陪着一起流泪。

寻亲需要各方共同努力，才能一起完成这个任务。寻亲当事人应该竭尽全力向警方提供真实信息，不要遮遮掩掩。比如说，要找亲人的名字，亲人的体貌特征，曾住在什么地方，做过什么职业等等。此外，还要尽可能提供一些其他辅助信息：这个人有什么特别爱好？有没有其他特别亲近的朋友和亲戚？这些看似不重要的信息，很可能在寻亲过程中起到至关重要的作用。

民警在帮助群众寻亲过程中，首先要善于使用人口信息查询系统。要学会使用模糊查询、同音字查询等办法。事实证明，人口信息查询系统在方便群众寻亲求助等方面起到了巨大作用。通过层层筛选排除，最终将会使一些重要信息得以清晰显现，为最终成功寻亲提供重要帮助。

另外，民警在帮助群众寻亲过程中，要带着感情去工作。对于任何线索，都不能轻易放弃，应该坚持不懈进行查找。要深入走访，走村串户，逐人逐家，搞好排查。这项工作，实际上就像是拉网捉鱼一样，只要工作做得够细够密，就一定能帮助群众找到亲人。

寻亲：像拉网捉鱼一样，要细要密

事件回放

驼腰岭没有“张连生”

3月11日，吉林省柳河县公安局驼腰岭派出所值班民警接到一个来自江苏省的寻亲电话。打电话的女子姓蒋，她说自家50多年前居住在驼腰岭，随后举家搬迁到江苏省。几经辗转，他们与家乡亲人断了联系。现在，她母亲已80多岁高龄，身患重病，唯一的念想就是盼望着能跟亲人们见上一面。据蒋女士介绍，她只记得当年居住的地方叫驼腰岭乡 （现在已经改为驼腰岭镇），那时候她才6岁左右，有个表弟叫张连生，其他任何信息都不记得了。

接到求助电话后，驼腰岭派出所民警按照蒋女士提供的信息开始进行走访。由于时间跨度大、提供信息少，给派出所民警寻亲工作带来了极大难度。民警通过人口信息系统查询得知，当地并无叫张连生的人。

会不会是改名字了呢？随后，民警们分头行动，深入到村屯走访调查，认真打听有没有一个60岁左右、曾经叫张连生的男子。3天后，民警终于在张家屯打听到了重要信息：张连生现在叫张毅，他在10多岁的时候改了这个名字。

面对民警，张毅很快回忆起了与表姐蒋女士小时候的一些趣事。民警拨打了蒋女士的电话，并把电话交给了张毅。60多岁的张毅接过电话，听到电话那边亲人的声音，眼泪不禁流了下来。

   老人和孩子等特殊群体走失，家人发现后应立即报警，接警民警会详细记录走失者的身份、体貌、穿着等信息。如果好心市民发现走失的老人或小孩而报了警，警方可将信息进行比较核对，就能很快地帮助走失的老人或小孩找到其家人。