4月4日开始，海南省检察机关控告检察部门“窗口服务活动”进入问题整治阶段。对“冷、硬、横、推”等服务态度差，工作效率低，答复反馈信访人不及时等窗口服务问题进行集中整治。对损害群众利益问题实行零容忍，能改的立即改，一时不能改的限期整改。