３月３１日，基于“湖北检察”微信公众服务平台的“微社区”正式开通，短短两天时间,有数百人在上面进行互动交流发言,反响热烈。截止目前,全国各地关注“湖北检察”微信公众服务平台的粉丝已近5000人。
记者了解到, 这是近年来该院注重依托四大平台,将传统方式与现代信息化方式相结合，推进了检务公开深入开展的又一项创新举措。
依托新媒体发布平台
该院党组十分注重运用现代信息手段增强检务公开效果，在全国省级院率先开发应用“湖北检察”微信公众服务平台。记者用手机点击进入该服务平台,看到内设有3个栏目17项服务功能,“走进检察”栏目内设有检察职能、湖北检察、检察官介绍、内设机构、检察地图等选项，点击进入后可直观了解检察机关概况、机构设置和工作流程。尤其是进入“检察地图”栏目后，还可以看到全省各级检察院和派出检察室的分布地图，并有公交、自行及驾车路线的语音导航。记者看到,该服务平台设有办案期限查询、律师阅卷预约等功能,并链接了该省受理接待中心、检察长信箱等栏目，实现了网上查询、网上答复、网上指引、网上发布等便民利民功能。据介绍,该院历时三个月, 近日又在“湖北检察”微信公众服务平台上开发增设了“微社区”服务功能,该功能打破了微信公众账号只能单线交流的屏障，具有发起话题、互动交流、咨询答疑等多项服务功能，使得用户与用户之间的交流更为便捷，为检察机关拓宽检务公开渠道提供了新平台。截止目前，该院在“湖北检察”微信公众服务平台上及时发布省院各部门资讯300余条，处理群众咨询答疑270余次。
依托对外交流平台
该院每年两次举办“公众开放日”活动,专门制定下发《关于在全省检察机关开展“公众开放日”活动的通知》，在“举报宣传周”和“法制宣传日”期间，全省三级检察机关同步开展“公众开放日”活动，先后8次共邀请13万名群众代表走进检察机关、走近检察工作，密切了检民关系。据介绍,该院还高度重视与代表委员、人民监督员、政法机关法治环境监督员、工商联重点商会的联系工作,专设联络处为办事机构,负责日常联络。去年9月，省检察院“人大代表政协委员、人民监督员联络平台”正式落户荆楚公平正义网，特设“人大代表政协委员服务专区”，全国及省级人大代表、政协委员凭密码可查阅意见和建议的办理情况及进展。检察日报以《轻点鼠标，联络零距离》头版作专题报道。去年8月，该院开通“湖北检察手机报”，设检察要情、联络服务、检察业务等栏目,每月定期两次向省内各界代表发送检察工作资讯，并附相关内容的相关链接。目前,已发送手机报15期，发送检察工作信息200余条。
依托信息发布平台
该院建立新闻发言人制度,及时、准确发布检察工作信息。省院新闻发言人由分管新闻宣传工作的副检察长担任，新闻处负责具体工作。全省各级检察机关也均设立了新闻发言人。去年以来，该省检察机关共召开新闻发布会、新闻通气会、与新闻单位联席会等70余次。对涉检网络舆情,该院高度重视提升网络舆论引导能力，对网上舆论热点特别是重大突发性公共事件，在最短时间内获取，并编发《网络舆情专刊》及时上报，使领导及时掌握网民的社情民意。及时分析舆情走向，为领导决策提供重要参考信息。及时发布权威信息，为网民解疑答惑，接受网民咨询。据了解,该院还注重建立新型媒体关系,与中央在鄂、省内主要媒体保持良好的合作关系，重大活动主动向媒体提供信息，邀请记者现场采访,有力地加强了新闻传播能力和新媒体时代检察机关社会沟通能力建设，构建了功能互补、覆盖广泛、便捷高效、效果立体的现代检察新闻宣传体系。
依托便民服务平台
该省检察机关注重加强窗口硬件和软件建设，积极搭建检务公开平台，接受人民群众的监督。设立“阳光检务大厅”，配备检务公开显示屏、电子触摸屏等，方便了群众了解检察工作职能。开通“便民利民”服务热线。将全国检察机关统一受理电话“12309”的功能整合为具有报案、举报、控告、申诉、投诉、咨询、查询等“七合一”功能。加强接访、信函、电话、网络、视频、案件受理的“六整合”,极大地方便人民群众对“检务公开”的内容进行查询，扩大知情权与参与权，使群众举报投诉咨询更加方便。记者看到,该院创新“流动宣传”的检务公开方式,将工作做到街头巷尾和人民群众身边,每年“举报宣传周”期间，该省检察机关争取移动、联通、电信等部门支持，向全省2000万人次手机用户发送短信进行法制宣传，同时，在全省10000余台出租车显示屏上滚动播放检察职能宣传标语,让人民群众耳目一新。