立案有导诉 开庭进乡村
杭州萧山法院亲民便民诉讼服务赢得好口碑
4月1日上午9点,浙江省杭州市萧山区人民法院立案大厅里已经来了不少人,在办理立案手续。所有窗口井然有序,一些当事人在休息区等候。导诉窗口的助理审判员夏婧静正在接待一位大姐,告诉她还缺什么材料,要去哪里补齐。
这样的场景每天都会在萧山法院立案大厅出现。这个立案接待大厅被省高院命名为“全省法院立案接待大厅文明窗口”。
从打造便民立案窗口到夯实基层人民法庭,再到巡回法庭走村入户,近年来,萧山法院将司法为民诠释于一个个实实在在的举措中,努力在当事人心中树起亲民便民的诉讼服务品牌。
第一窗口也是文明窗口
立案厅,这是当事人接触法院的第一窗口。而萧山法院立案大厅是全省最繁忙的立案大厅。近年来,萧山法院收案量猛增,已连续4年位居浙江省法院收案量的第一位。2012-2013年,连续两年成为全省唯一一家收结案突破3万件的法院。
面对如此之大的收案量,萧山法院率先在2010年建成了综合性诉讼服务平台,并在全省率先启用了立案电子叫号系统,努力为当事人营造一个安静有序的诉讼服务环境。
到萧山法院立案大厅办理诉讼事务,当事人可以先取号,随后便可在休息区等候叫号。等候时,当事人可以免费领取《诉讼指南》小册子阅读,也可以在大厅内的触摸屏电脑上自助查阅各类案件的立案条件与流程、法律文书样式、诉讼费用标准与缓减免条件、当事人权利义务等内容。
办完立案手续后,当事人会拿到一个查询密码。凭此密码,当事人可以在浙江法院网上查询案件审理、执行的进展,也可以通过立案大厅案件信息查询终端自助查询案件承办人、审判法庭、开庭时间等基本信息及案件进展。
立案大厅还开设了“中小微企业涉诉专窗”、欠薪纠纷处置绿色通道和残疾人诉讼绿色通道。
前段时间从上海赶到萧山法院立案的黄大姐就感受到了法院立案大厅的便民服务。当时,不懂立案手续的黄大姐紧张地来到立案大厅,不停地对接待她的导诉员说“我没打过官司,怕弄错”。导诉员耐心解释后,她轻松地回去准备好起诉材料,几天后顺利办好了立案手续。
“挺好,很规范,很有序,也很方便。”一名律师如此评价萧山法院的立案接待工作。
村治保主任法庭轮训
萧山法院下设3个人民法庭———义蓬法庭、临浦法庭、瓜沥法庭,分别位于义蓬、临浦和瓜沥三镇街。作为法院的派出法庭,就像是法院的毛细血管,扎根在最基层,为辖区提供有力的司法保障和充分的司法服务。
2013年,3个人民法庭共办结各类审理和执行案件8624件,几乎接近全院案件量的1/3。“一个法庭的案件量相当于一个小法院的案件量。”
为了更好地服务基层,临浦法庭、义蓬法庭先后在河上、义蓬、河庄等镇街设立了人民调解工作指导站,加强了与基层人民调解组织的互动关系,完善人民法院的诉调对接机制。法庭的法官们定期开展法律知识培训和业务指导,或者对个案提供随时的法律咨询和上门调解指导,并及时开展人民调解协议司法确认工作。2013年,临浦、义蓬两个法庭共为210余名村治保主任、基层调解员上门培训指导8次,邀请观摩庭审7次。
2013年下半年,义蓬法庭和义蓬街道启动了村级调解员法庭轮训工作。25个村级组织的治保、调解主任逐一到法庭轮训,旁听案件审理,协助开展调解、送达、执行等工作。本次轮训将持续到2014年4月。
陈海江是义蓬街道南沙村的调解主任,去年10月就参加了轮训。他说:“一周的培训收获很大,尤其是案件审理程序方面的要求对规范调解工作很有启发。”已经当了4年调解主任的他参加过不少培训,不过这次法庭的轮训让他印象最深。
2012年,义蓬、临浦、瓜沥3个法庭均被省高院授予“省级模范五好法庭”荣誉称号,实现了“满堂红”。
普法课堂开进乡村
一个国徽、三张方桌、几把椅子,3月11日上午,萧山区进化镇华锋村村委会旁的“舞池”搭成了一个简易的审判庭———临浦法庭的法官在这里开庭审理一起人身损害赔偿纠纷案。
去年9月4日晚上7点多,华锋村广场舞音乐响起。家住附近的裘某觉得太吵,影响休息,跟带头跳舞的祝大姐起了争执,进而动了手。祝大姐在扭打中受了点伤,之后起诉要求裘某赔偿医疗费等各类损失2万余元。
这是一起因跳广场舞引发的邻里纠纷,承办法官觉得很典型,决定“舞池中的纠纷还是回到舞池解决”,于是将法庭搬到了村里的“舞池”。
经过开庭审理,法庭在查明事情来龙去脉去后,主持了调解。最终这起纠纷调解结案,裘某赔偿祝大姐3000元。
当天,不少村民自发到舞场旁听了庭审,看到纠纷圆满解决,纷纷拍手称道。
走进社区、农村,开展巡回审判,这已经是萧山法院一个常态性的做法。法官告诉记者,走出去开庭,一来为方便特殊当事人(如身体有恙,行动不便的等)诉讼,二则能将庭审变成一个普法课堂,用最生动的案例向公众宣传法律法规。
近3年多来,萧山法院共开展巡回审判、法制讲座、进村入企、法律咨询等司法服务活动200余次,受众超万人次。为扩大法制宣传的影响力和效果,法院还加强了同媒体的合作,以开设专栏等形式,以案说法,宣传新法新规,广受欢迎。(通讯员 徐治平 记者 余春红)
·浙江:让法律援助来到更多群众身边
·浙江:提高纪检工作水平 打造过硬政法队伍
·浙江高院维持"10.25"温岭杀医罪犯死刑判决
·浙江温岭杀医案二审维持死刑判决
·浙江高院维持温岭杀医罪犯死刑判决
·浙江义乌:“四大练兵平台”搭建青年成长阶梯
·浙江义乌:“四大练兵平台”搭建青年成长阶梯
·[视频]浙江杭州:消防安全 从娃娃抓起
·[视频]浙江:消防教孩子学自救
·[视频]平安浙江:10年建设结出累累硕果
·浙江桐乡市司法局举办“五水共治”青少年漫画比赛
·浙江:让法律援助来到更多群众身边