江苏连云港交警部门推出八项“服务套餐”助推党的群众路线教育实践活动

为深入开展党的群众路线教育实践活动，切实为群众做好事、办实事、解难事，连云港交警支队立足工作实际，积极搭建为民服务平台，提升服务效能，创新服务举措，推出八项“服务套餐”，融洽警民关系，提高群众满意度。

“套餐A”：创新疏堵保畅新举措。根据城区交警大、中队警力配备情况和辖区交通状况，按照“定人、定岗、定责”的原则，科学划分执勤民警户籍化管理责任区，实行大队领导包片，中队领导包面，民警包路口、路段，明确工作职责和任务，重点抓好重点路口、路段和学校、医院、繁华商业中心，切实维护好城区的交通秩序。

“套餐B”：推进阳光执法新机制。在所有执法服务窗口全部安装监控设施，全部公开执法依据、办理程序、收费标准、办结期限、便民举措等。在路面执法、车辆检测、驾驶人考试等岗位全部使用执法记录仪摄录全过程，规范民警执勤执法行为，建立民警执法档案，强化民警文明、规范、理性执法。

“套餐C”：推广事故快速处理新办法。支队筹建轻微事故快理赔中心，保证事故现场的快速处置，提高道路通行效率，减少因财产损失交通事故而引起的交通拥堵；积极协调保险行业、车辆修理、理赔中心之间的协作关系，实行处理赔偿一体化管理，真正做到高效、便捷、便民、利民。

“套餐D”：施行车管业务新服务。车管所积极协调医院、银行、国税、保险公司等部门，将驾驶人体验、车辆购置附加税收缴、罚没款存缴和保险业务全部入驻车管所，实行“一站式”集中办公服务，切实方便群众就近集中办结相关业务，减少群众往返次数。

“套餐E”：交通安全宣传全方位。实施交通安全宣传“微信服务平台，支、大、中队三级微博阵地，网上交巡警、港城红绿灯以及FM92.7交通广播”“五大平台”，扩大交通安全公益宣传的受众范围和影响力，在官方微博(腾讯、新浪)和微信平台中开设“群众路线在警营”专栏，积极发布群众路线教育工作举措、方法步骤以及需要着力解决的突出问题。建立覆盖全市驾驶人的手机信息发布网络，定期向驾驶人发布交通安全温馨提示短信。

“套餐F”：服务热线全覆盖。向社会各界和广大群众公布24小时咨询、投诉、服务热线——96122，接受道路交通管理法律法规、业务办理咨询和相关投诉举报，提供交通管理服务。

“套餐G”：证件申领新措施。车管所将科目三安全文明驾驶常识考试下放至各县车管所办理，并实行考试合格后由县所集中组织交通事故案例警示教育和宣誓仪式，宣誓结束后学员可当场领取驾驶证，减少群众办理证件时间，节约群众往返市区路途费用。

“套餐H”：落实护学新制度。各城区大队根据辖区道路交通实际情况，针对校园周边交通秩序相对比较复杂的中小学、幼儿园，联合老师、家长、义务服务人员开展“护学天使”行动，全面落实上放学重点时段、重要路段“护学岗”民警交通保障责任，开辟绿色通道维持秩序，引导护送学生安全有序的横过道路，确保学生上、下学高峰期校园周边道路交通秩序井然。(连云港市局）