新疆：“微公开”“微服务”助社会治理创新

2014-03-24 11:08:43　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：法制日报　

“微公开”“微服务”助推社会治理创新

新疆政法“微力量”释放大能量

　　“乌鲁木齐4月1日起开罚‘中国式过马路’行人!大家要好好走道!”新疆维吾尔自治区公安厅交警总队高等级公路支队官方微博“新疆高速交警”近日发出的一条微博,在1个小时内就引发百余次转载和10余条评论。

　　近年来,新疆政法系统“官微”发展迅猛,通过“微公开”、“微应对”、“微服务”,第一时间主动回应社会关切,“微力量”释放出了大能量。

　　政法“粉丝”倍增

　　拥有近40万粉丝的“平安天山”为新疆维吾尔自治区公安厅官方微博,是新疆政法微博中的“明星”,自2011年开通以来,共发布微博5800多条。去年,新浪网联合人民网舆情监测室共同发布《2013年新浪政务微博报告》,“平安天山”荣获“全国政法微博十佳应用奖”。

　　“平安天山”还催生出“平安伊犁”“平安喀什”“平安塔城”等新疆各地公安机关官方微博,形成了打造“平安新疆”的“集团军”。新疆公安微博发布厅于2013年4月1日上线。截至当年年底,全疆公安微博达584个(官方微博498个、民警个人微博86个),发布微博13万余条,粉丝350万人。

　　新疆维吾尔自治区高级人民法院“西域天平”2013年10月开通,目前粉丝近6.2万人。全区法院系统已开通官方微博40多个。

　　新疆维吾尔自治区人民检察院“新疆检察”比“西域天平”晚“出生”一个月,目前粉丝已突破43万人。全区检察系统共开通官方微博13个。

　　新疆维吾尔自治区司法厅“新疆司法厅”尚在“爬坡”,粉丝也已达3.8万人。

　　新疆一些政法干警的个人微博也备受关注,如新疆喀什地区公安局政治部宣传科科长崔岱的“喀什警sir”,阿克苏市公安局侦查员孙恺的“小孙警官”,乌市公安局副局长、交警支队支队长黄培新的“OA0299”,均跻身新疆公职人员微博排名前20名。

　　除了微博,还有微信。新疆各级政法部门开通官方微信的有近百家。“微”世界已然成为新疆法治建设新阵地。

　　微博微信各显神通

　　从严肃刻板到生动活泼,从“雾里看花”到“零距离”,在微博和微信中,冷冰冰的“大盖帽”变得亲和温柔起来,且各有各的精彩。

　　打“时尚牌”。“每天,警察蜀黍的身影都会出现在校门口!我们总结了常年护校时所看到的危险因素,如自行车带人、私家车在校门口乱停等。送孩纸们上学的爸爸妈妈请自觉遵守交通规则。”3月7日,新疆克拉玛依市公安局银河派出所发出的这条微博“萌”味十足。而“平安伊犁”在新疆首家使用“伊伊”和“丽丽”两个原创警察卡通形象,还于马年春节推出“伊犁公安贺新春”微视频,可谓“高端大气上档次”。

　　念“紧箍咒”。1月8日,新疆高院在“西域天平”开设“老赖曝光台”,对拒不履行还款义务的248名失信被执行人进行网上“追缉”,并呼吁网友“多多转发”。

　　晒“工作表”。“石河子律师协会开展‘3·8’女性维权周活动”、“3月3日11时,乌市中级法院召开涉民生专项集中执行新闻发布会”……信息动态随时发,政法部门在做什么,群众一目了然。

　　出“组合拳”。乌市沙依巴克区检察院通过预防职务犯罪官方微信发布廉政警句,并受理案件举报、自首、咨询及行贿犯罪档案查询预约；“新疆高速交警”微博及微信发布实时路况,曝光违章行为。“高招”迭出,粉丝纷纷点赞。

　　政法部门放下架子,拿出诚意,走上微博、微信,在你一言我一语的聊天交流中,“官民”变成了“网友”。

　　“微”平台以柔治刚

　　2013年6月26日,新疆鄯善县鲁克沁镇发生暴力恐怖袭击案件。随后,微博、微信中谣言四起,“平安天山”积极发布辟谣信息,引导舆论。事实证明,政法微博是发布真相、回击谣言的最有力平台。

　　“感谢你给我们提供破案线索!”3月4日,乌市公安局沙依巴克分局副局长赵宏向大学生小李颁发了奖金。

　　今年年初,市民小李在乌市南昌路秘密跟踪拍摄了几个惯偷的照片,并通过微博向沙区警方举报。该局根据照片于1月16日将3人抓获,经讯问,共破获16起扒窃案、1起伤害案。

　　许多政法微博、微信的“铁杆粉丝”,还是“编外监督员”。有粉丝反映乌鲁木齐火车南站等地交通拥堵,公安微博代其“发声”后,交警部门马上出台了治堵方案……一件件矛盾纠纷就这样化解于无形。

　　“零距离”带来凝聚力,“微力量”传递正能量。政法微博、微信已成为新形势下新疆政法部门回应群众呼声、落实司法公开、展示队伍形象、提升执法司法公信力、维护社会长治久安的重要舆论阵地,也是其创新社会治理的重要载体。

　　“大数据”织出公信

　　在刚刚结束的全国两会上,许多人大代表们坦言,在“大数据”时代,通过信息化手段沟通民意,了解民意,才能真正打造阳光司法、公信司法。

　　在3月7日举行的新疆代表团媒体开放日活动中,中共中央政治局委员、新疆维吾尔自治区党委书记张春贤提出用信息化手段了解民意的“大数据”概念。据悉,到2013年年底,新疆开通的公务和个人微博达6000多个,新疆高院的“西域天平”、新疆检察院的“新疆检察”是其中的“佼佼者”。

　　新疆高院院长乃依木·亚森说,“西域天平”自2013年10月开通以来,已发布微博1300多条,成为自治区高级法院与人民群众沟通、互动的桥梁。

　　全国人大代表、新疆维吾尔自治区人大常委会副主任董新光认为,法院开微博是“与时俱进”。他说,通过微博平台曝光失信被执行人“黑名单”,手段先进,效果明显。应加大实施力度,保证诚信体系建设和社会的公正性。

　　“开通‘新疆检察’是推进检务公开、提升执法公信力的一种方式,我通过其了解到不少基层民意。”新疆检察院党组书记郭连山说,“要将官方微博置于广大网民监督下,共同营造风清气正的法制环境。”

　　现在,新疆政法“大数据”体系建设正酣。新疆人大代表们认为,推进政法工作信息化手段的全覆盖,才能使政法工作的“着力点”与百姓的“关注点”越来越融合。（记者潘从武）

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