河北司法厅10项举措加强法援“窗口”建设

　　河北省司法厅近日制定出台《加强法律援助服务“窗口”建设促进为民服务提质提效十项措施》、《“12348”法律服务热线值班人员守则》和《“12348”法律服务热线文明用语》,要求充分发挥法律援助直接面向社会基层、维护困难群众合法权益的服务“窗口”作用,在为民服务方面提质增效。

　　河北省司法厅要求,要按照“临街、一层”要求,健全完善市、县(区)法律援助接待场所,适度简化法律援助申请、审查、受理、批准程序,对于一般性申请案件,审查受理期限从7天缩短为3至5天；要有针对性地选择有利于受援人的服务方式,把接待咨询、心理疏导、诉外和解等多种方式有机结合；要加强法律援助异地协作,完善经济状况证明材料出具、调查取证、信息收集与共享等方面的协作框架和运行机制,提高办案服务效率,降低群众维权成本；加强“12348”法律服务热线的建设与管理,完善舆情分析制度,健全民意沟通机制；要严格落实援务公开制度,在便民接待场所和司法行政网站公示法律援助事项、范围、条件、程序、期限、申请材料目录及示范文本等,主动接受社会各界监督。（记者马竞　见习记者周宵鹏）