3月10日，甘肃兰州籍司机在自己的微博发文，感谢新疆维吾尔自治区哈密市公安局交警大队民警在自己被大雪围困在山顶后及时给予救助。
10日，省道303线哈密市山区路段大面积积雪，能见度极低。16时41分，哈密市公安局接到张某报警，称其驾驶的小客车被困在哈密天山庙附近山区路段，车辆缺油无法前行，请求救援。哈密市公安局立即组织交警大队、白石头派出所民警赶赴现场展开紧急救援。同时，民警对这一路段实施临时交通管制，避免更多车辆被困。救援民警经过5个小时的艰难跋涉终于赶到现场，并立即投入救援工作。由于持续降雪，此路段积雪已达40厘米。救援民警顶风冒雪，经过2个多小时的努力，终于将张某的车辆救出。
张某随后在新浪微博中发文感谢哈密交警的全力救助，博文称：感谢哈密交警大队和白石头派出所的各位警官，冒险从天山顶将我们的被困车辆及人员救出！向警察致敬，辛苦了！（记者 兰泽东 通讯员 严 明）