口述:景钰(吉林省四平市公安局铁东分局黄土坑派出所民警)
整理:记者 李吉胜
通讯员 徐野
刚开始接触社区警务工作时,曾因为其枯燥而产生过逆反情绪。我的内心甚至认为,像我这样毕业于文科大学的大学生,应该人尽其才,安排我在机关搞搞文字什么的。
有一次,派出所民警老张对我说:“当好一名社区民警,并不是谁都能做到的。你是学文科的,有着良好的文化基础,但如果缺乏实践,那些基础知识都白搭,派不上用场。”
老张这话对我启示很大。为了尽快提高自己的业务水平,我悄悄放下“小清高”,把自己当作一名新学生,一有空就会去找单位的前辈们请教。
社区民警接触的对象基本都是普通老百姓,一个热情的微笑,一句贴心的话语,都能打动人心。对于我这样一名90后民警,就必须抛弃自高自大的“小清高”思想,尽快融入角色,融入到群众中。
在头绪多、任务重的公安基础工作中,如何做到理论与实践的完美结合,学以致用尤为重要。经过长时间的学习与业务培训,我基本掌握了户籍业务规范。我曾经很自信地认为,学到的知识完全可以轻松自如地应付工作。但工作后,我才发现:理论知识和实践操作完全是两码事。
有一次,我在社区走访,遇到一名群众当面询问办户口的事。原来,这名居民孩子的户口不知什么原因迁至别处,由此带来极大不便,恳请公安机关给予调查、解决。
这种情况是我在业务培训时、在书本上根本没有遇到过的,我一时也不知道该怎么回复。后来,我及时向分局户政大队汇报,并通过派出所户籍内勤积极核对户口底册,最终找到原因所在,及时解决了孩子落户的问题。