[视频]解读：执法错误等造成的信访如何解决

　　以过硬的措施，确保执法错误依法得到公正解决。大力推行信访办理回避制度，需要依法复查、再审的信访事项，实行原办案人员回避；可能存在执法错误或瑕疵，经多次复查仍未解决的信访事项，要实行异地审查；上级发回重新处理，仍未能解决的，可实行提级审查。 [详细]

　　汪永清：坚定不移地在法治轨道上解决涉法涉诉信访问题

　　全国涉法涉诉信访改革工作推进会9月10日至12日在京召开。中央政法委秘书长汪永清强调，各级政法机关要从维护法律尊严、群众权益、社会公正的高度，深刻认识涉法涉诉信访改革的重大意义，更加自觉地用法治思维谋划改革，用法治方式破解难题，坚定不移地在法治轨道上解决涉法涉诉信访问题，以实际行动迎接党的十八届四中全会胜利召开。 [详细]

　　中央政法委对落实“三个文件”明确四个方面要求

　　一是理顺入口，确保符合条件的信访事项得到依法及时受理。多管齐下，切实解决信访渠道单一、狭窄的问题；降低受理门槛，切实解决合理诉求进不了法律程序的问题；加强衔接配合，切实解决部门间相互推诿扯皮的问题。二是防止法律程序空转，切实依法解决问题。以过硬的措施，确保执法错误依法得到公正解决；以规范的救济手段，妥善弥补瑕疵；以办理过程的公开，提高依法纠错的效果。三是畅通出口，使无理缠访案件依法退出。主要做好三项工作，即确保终结质量；落实善后工作；用好救助手段。四是多措并举，维护良好信访秩序。坚持依法解决实际问题与依法处理违法行为两手抓；严格落实办理时限；大力推广视频约访；依法处理违法上访行为。 [详细]

　　文件一：解决入口不畅，防止“踢皮球”

　　《关于建立涉法涉诉信访事项导入法律程序工作机制的意见》就是着眼于解决入口不畅的问题，确保符合条件的涉法涉诉信访事项在法律程序内得到及时处理，防止一些案件游离在法治轨道外，形成越级访、违法访。意见重点对什么是诉类事项、什么是访类事项做了严格区分，以及哪些由法院依法受理，哪些由检察院依法受理，哪些由公安机关依法受理等都予以了明确划分。

　　文件二：解决有错不纠，防止法律程序“空转”

　　《关于建立涉法涉诉信访执法错误纠正和瑕疵补正机制的指导意见》，主要着眼于防止法律程序“空转”，解决有错不纠的问题。特别是对实体没有问题，但办案程序、司法文书等方面存有瑕疵的案件，提出了原则性解决办法，要求政法机关出台具体实施意见，在法律程序内解决，不能对带有小毛病、小问题的案件推出不管。

　　文件三：依法终结，防止反复缠访闹访

　　《关于健全涉法涉诉信访依法终结制度的实施意见》，就是主要着眼于解决出口不畅的问题，防止终而不结、无限申诉，切实维护司法权威。文件重点明确了依法终结的范围和法律依据，细化了终结标准和程序，确保终结案件质量；对问题已经依法公正解决仍然缠访缠诉的个案，明确了综合化解的具体要求，以确保终结事项依法有序退出法律处理程序。 [详细]

　　[视频]解读：牵涉多个政法机关信访怎么处理

　　意见要求加强职能监督和督导检查。对重大疑难复杂、久办不结的信访事项，要采取案件评查、公开听证、提级办理、异地办理等方式，查清问题，依法公正处理。严格责任查究，对敷衍搪塞信访群众，不依法及时受理，不按期办结，造成案件积压，形成新的重复访、越级访、非正常访的，引发极端事件或者重大群体性事件的，以及对存在执法错误和瑕疵拒不依法纠正、补正的，依纪依法追究相关办案人员和领导的责任。 [详细]