【档案】
陈孔涛,1975年出生,2001年12月参加公安工作,先后在永泰县公安局刑侦大队、大洋派出所工作。2009年1月至今担任永泰县公安局大洋派出所交通管理中队中队长。2012年10月,被福建省公安厅评为“全省公安机关爱民先进个人”;2013年2月,被福州市公安局授予个人三等功。
【亮点】
●他给群众算过“打架成本账”、“诉讼成本账”、“交通违法成本账”……每每算完账之后,群众之间总能干戈化玉帛。
●“精”于工作的“铁算盘”,在生活中却常常甘愿“吃亏”。
●给当事人拉账目清单,除了考验智慧,还考验耐性。
●矛盾纠纷排查化解是件繁琐的事,但对于陈孔涛来说,因为心里有个“如意算盘”,再难的事也变简单了。
别看陈孔涛年纪不大,但在担任福建省永泰县公安局大洋派出所交通管理中队中队长前,他在农村派出所一呆就是近十年。因为平时办事“猴精”,辖区群众送他绰号“铁算盘”。他的“算盘”一拨,兄弟间的干戈没了,邻里间的宿怨化了,当事人之间的纠纷也解了。十多年时间里,陈孔涛用他特有的方法化解各类矛盾纠纷300余起。
“算账”源于入警时的“心结”
刚到大洋派出所工作不久,陈孔涛就碰到一起妯娌之间因道路通行问题而大打出手的案子。两家的男人都希望能“大事化小,小事化了”,但两家的女人却“犟”得很。陈孔涛在两位妯娌之间来来回回走了不下10趟,但由于调解方法不对,这对妯娌寸土不让,互不买账。最终两妯娌一人被罚一人被拘,至今两家人不相往来。这件事就像一根针,深深地扎在陈孔涛的心里,自此他开始琢磨着怎样用最低的成本换取最佳的调解效果。
2013年10月20日上午,保姆郑某因为饲养家禽问题与雇主的邻居何某发生打斗,两人都受了轻微伤。此事惊动了双方在外工作的子女。次日,双方子女纷纷请假返回大洋镇为自己的母亲助阵,并在派出所里杠了起来,“火药味”十足。陈孔涛恰好从外面出警回来,赶紧走过去调解。了解完情况后,陈孔涛给两家人细细地算起了“打架成本账”。打架的直接成本=15日以下治安拘留+200元至1000元的罚款+至少500元医药费;打架的民事成本=诉讼费+律师费+医药费+误工费;打架的风险成本=三年以下有期徒刑、管制或者拘役……听着陈孔涛娓娓道来的账目,双方当事人都低下头,子女们也为自己过激的言语致歉。最后双方在陈孔涛的主持下达成了调解协议。
“账清目明”让矛盾双方“开窍”
搅在矛盾纠纷漩涡里的双方,往往因一时之怒难以意识到冲动可能带来的严重后果。陈孔涛总是一遍又一遍地“弹拨”着他的“算盘”,直到大家都“开窍”。
2013年9月8日下午,福州男子卢某驾驶小汽车由永泰同安往永泰城关方向行驶,途经永泰县181县道时超车,撞上了同方向行驶的一辆二轮摩托车及行人,造成摩托车司机、乘客以及行人3人受伤和车辆损坏。事故发生后,陈孔涛及时介入调查处理。当事人对事故成因都没有异议,司机等人伤情也并不严重。按理说,这个案子很快就可以结了,但由于伤者方要求8000元的赔偿金、肇事方又不同意,事故赔偿问题达不成协议,双方当事人还是天天缠着陈孔涛。像这种因交通事故赔偿问题达不成协议的,当事人完全可以通过司法诉讼程序来解决。但这起案件比较特殊,双方当事人情绪都很激动,很可能还没等到起诉就迫不及待地打起来。
于是,陈孔涛就把所有当事人请到了所里,给他们解读交通事故损害赔偿的相关规定,还给他们算了一笔“诉讼成本账”,提醒如果走司法程序,除了要考虑支付诉讼费+律师费+交通费等,还要搭上少则3个月、多则6个月的时间成本,如果二审的话还要花费更长的时间。听完陈孔涛理过的“账目”后,双方的口气明显都软了下来,答应由陈孔涛主持公道进行调解,并马上签协议。最后,陈孔涛参照相关法律规定给所有当事人列了张清单,卢某与摩托车司机等人达成赔偿5000元的协议。一个多月后,卢某专程找到陈孔涛表达了谢意:“多亏了您算的‘账’,否则我现在可能还没打完官司呢!”
“铁算盘”在家尽算“糊涂账”
陈孔涛在生活中并不是个“会过日子”的人。一起生活了这么多年,妻子连家里的钱都不敢让他管。
去年女儿生日,妻子加班前嘱咐陈孔涛带300元钱上街买菜。结果,陈孔涛只买回了一箩筐的青菜。当天下雨,陈孔涛在街上遇见一个挑着箩筐兜售青菜的阿婆。老人家的腿脚跛了,走路不便。路人都劝她早点回家,她却坚持:“等今天的菜都卖完了再回去,要不然菜烂掉了就赚不到钱了。”陈孔涛听罢,直接塞给老人家300元钱,买下了整筐的青菜。
事后妻子埋怨陈孔涛不会过日子,300元钱只买回来一箩筐青菜。陈孔涛笑道:“‘打算盘’不一定就非得自己得利,今天吃点亏,或许明天就能得点福。”
【大家说】
“陈警官慢条斯理地给我们算‘诉讼成本账’,真的是把账算到极致,算到我们的心坎上。” ——当事人家属
“别人‘打算盘’都是让自己的利益最大化,可他‘打算盘’都是让别人的利益最大化,有时自己还要吃点亏。”——陈孔涛的妻子
“陈队长经常提溜着他的小黑板穿梭在人群里给大伙算账,刚才可能还怒气冲冲,不一会大家的嘴角可能就开始微微上扬。看似简单的账里其实藏着‘大智慧’。他用大家都能接受的方式,拆掉堵在大家心里的那道墙!”——大洋派出所民警李志峰