山东德州“回访”式督察回应群众诉求

近日，德州市公安局警务督察支队开展了一次以 “提高群众安全感满意度，进一步增强执法水平”为主题的警务回访活动，通过回访促进民警自我规范和约束，从源头上预防和减少涉法涉诉信访案件的发生。

此次回访实行入户访、电话访、恳谈访相结合的“三访”制度。回访对象在本地的实行上门回访，面对面交流，零距离倾听群众心声；回访对象不在本地的实行电话回访，切实做到回访“零遗漏”；联合派出所召开恳谈会，向与会代表汇报公安工作，听取各方意见和建议，取得群众的理解和支持。回访活动期间，督察支队共回访案件当事人或其近亲属532人，群众满意率达99%。督察支队民警在回访时还给群众发放治安防范宣传单，收集群众的建议和破案线索。（刘传祥）