2013年以来，内蒙古自治区鄂尔多斯市公安局推行现场与网上相结合、网上评警与回访系统相结合、全面剖析与个案抽查相结合等工作模式，推动了警务督察工作创新发展。
鄂尔多斯市公安局督察支队开展现场督察的同时，通过网上督察系统开展常态“集约督察”。去年共开展明察暗访300余次，网上督察612次，提出督察建议117条，发现纠正问题241个，下发督察书109份。
督察支队根据市局“公安微博”中群众反映的问题，督促相关责任单位进行整改落实。同时，开通“110报警回访系统”，在窗口单位安装服务满意度评价器，对报警求助进行语音回访。 （常玉君）
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