山东110报警服务台有力打击违法犯罪

“有警必接、有难必帮、有惑必解。”2013年，山东各级公安机关110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥了重要作用，充分展示了“人民公安为人民”的良好形象。据统计，全省各级公安机关110报警服务台接听报警、求助、咨询1800万余次，抓获现行违法犯罪嫌疑人6万余人，帮助群众16.9万余人次。

全省公安机关以提高快速反应及合成作战能力为抓手，不断创新警务指挥机制，全面推行扁平化指挥、点对点调度、区域协作、多警种联动的现代110警务机制，形成反应灵敏、快速有效的指挥模式，有效提高了现行重大、紧急、跨区域警情处置效率，有力地震慑了现行违法犯罪活动。不断创新完善警务机制，推出一系列便民利民新举措。莱芜市公安局推行以重视“小警情”、运用“小技巧”、规范“小细节”为主要内容的 “110三小警务”，认真对待群众报警的每一个“小案件”、“小纠纷”、“小求助”，得到群众的高度赞誉。烟台市公安局倾力打造集巡逻防控、应急处突、便民服务等功能于一体的110“民生警务动车组”，110民警走进街道、学校、企业与群众“零距离”接触、“全天候”为群众服务。积极探索警民联防联治的新路子，联防队员、治保主任成为打击犯罪、维护社会稳定的生力军。德州市公安局为解决农村治安警力不足的问题，筹措专项经费对全市治保主任实行星级管理，有效调动了治保主任参与社会管理的积极性，形成“纠纷有人调、线索有人报、违纪有人管”的良好局面，辖区农村刑事案件下降35%、治安事件下降56%。 （刘贵增）