江苏泰州医药高新区首推警务“云”服务

将涉及公安职能的24大类、44小项行政审批项目进行跨部门、跨警种整合，推出“一窗统收、归口处理”服务。自2013年9月江苏省泰州市公安局医药高新区分局推出警务“云”服务以来，为群众办实事1200余件，满意率达99.5%。

医药高新区内有企业2000多家，多为生物医药、化工类企业。这些企业具有高层管理人员频繁出入境、生产原料涉及危化品等特点，每年甚至每月都有多种项目需要到公安机关审批。

“办理一项业务至少要跑3个部门，费时费力很繁琐。”不少企业纷纷反映。为了改变这种状况，精简办事流程、缩短审批时间、高质有效地服务企业，医药高新区分局大胆改革创新，尝试将出入境、消防、治安、刑侦、网安5个职能部门的24大类、44小项行政许可项目，跨部门、跨警种整合，在公安行政服务中心推出“一窗统收、归口处理”的“云”服务。

“这种工作模式好比一个漏斗。”据公安行政服务中心的民警介绍，“一窗统收”是漏斗的大口，面向企业和群众，受理业务面无限扩大，办事人员只要到公安行政服务中心，任意选择一个窗口提交相关手续即可；“归口处理”是漏斗的小口，面向公安行政服务中心，将相关手续有序地归口处理，在最短的时间内审批办理，完结后交给企业或个人。如此一来，跑不同部门、送各种材料、给不同人审批等环节全部由公安行政服务中心代劳，为企业节省了大量的人力、财力和精力。

据了解，“云”服务是2013年医药高新区分局服务大企业、大项目、大工程，推进传统警务向现代警务转型升级的尝试创新。今年，他们还将把打击防范、便民服务、平台建设等各项与警务相关的“微”行动、“微”措施融合起来，推出“云”平台、“云”防范、“云”治理等，做到“微中有大、大中有微”，在全区实现“大服务、微治理”的“云”警务机制。（记者 赵家新 通讯员 马洪建 杨广海）