2013年，乌鲁木齐市天山区人民法院接访236件，群众来访218件，来信70件；上级转办、交办62件，与2012年相比接访总数下降0.38%。
2013年，该院改变信访工作方式，变上访为“下访”，由院领导亲自带案到上访人家中及社区走访，深入了解实际情况和面临的困难，站在上访者的角度，耐心开导、积极协调，促使纠纷得到真正解决。
目前，该院已形成了一套较为完善的涉诉信访工作机制，化解矛盾纠纷工作取得明显成效。（记者 张蕾 通讯员 谢茂蓉）
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